퀘벡 출신의 해당 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 카지노 측에서 출금 요청을 여러 차례 지연하고 취소한 후, 저희가 개입하여 해당 플레이어를 대신하여 카지노 측과 연락했습니다. 결국 문제가 해결되어 출금이 성공적으로 처리되었습니다. 해당 플레이어는 불만 사항이 만족스럽게 해결되었다고 확인했습니다.

영국 출신의 한 플레이어는 CasinoLab에서 총 4,400파운드의 출금이 보류 중이었으나 6주 동안 처리되지 않았습니다. 카지노 측은 도난당한 카드 증빙을 요구했지만, 최근 연락에도 응답하지 않아 운영 허가 취소 이후 라이선스 상태에 대한 우려를 제기했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노 측과 원활하게 소통한 후 문제가 해결되었고, 결국 플레이어의 출금이 처리되었습니다. 플레이어는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하며 결과에 만족함을 나타냈습니다.

독일 출신 플레이어는 2주 전에 출금을 요청했지만, 카지노는 그녀의 당첨금을 지급하지 않았습니다. 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고, 카지노는 존재하지 않는 서류를 계속해서 요구했고, 인플루언서가 개입하면서 매니저와의 연락이 두절되었습니다. 결국 문제는 해결되었고, 플레이어는 당첨금이 성공적으로 지급되었음을 확인했습니다. 불만 처리팀은 출금이 처리될 수 있도록 플레이어와 카지노 간의 소통을 원활하게 진행했습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 보너스를 취소하고 실제 돈으로 2,500유로의 잔액을 유지한 후 9월 9일에 500유로의 지급을 요청했습니다. 그 이후로 세 번의 지급이 보류되었고, 실시간 지원팀에서 반복적으로 지연 응답을 받자 카지노가 당첨금을 보류하고 있다고 생각했습니다. 42일 이상의 오랜 지연 끝에 남은 500유로의 출금이 모두 성공적으로 처리되어 그의 은행 계좌에 입금되면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해결 사실을 확인하고 플레이어에게 서비스에 대한 피드백을 공유해 줄 것을 권장했습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 두 달 동안 출금을 기다리며 필요한 서류를 여러 번 제출했지만, 결국 다시 제출하라는 요청을 받았습니다. 그는 지원팀의 답변이 없어 답답함을 토로하며 여러 제휴 카지노에서 비슷한 문제가 있었다고 언급했습니다. 문제는 해결되었고, 그의 계정은 성공적으로 인증되어 출금을 진행할 수 있었습니다. 그는 두 번의 출금을 받았고, 마지막 출금을 기다리고 있었으며, 불만 사항은 해결된 것으로 표시했습니다.

벨기에 출신의 한 선수는 3주 전 1,500유로 출금을 요청했지만, 소액 출금 시 약속했던 3일보다 더 지연되는 상황에 직면했습니다. 그녀는 계속해서 인내심을 가져야 한다는 동일한 답변을 받았습니다. 필요한 서류를 제출하고 소통한 후, 불만 처리팀의 도움을 받아 불만 사항이 해결되었습니다. 해당 선수는 문제가 만족스럽게 해결되었다고 확인했고, 이에 따라 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.