스웨덴 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 3000유로의 인출이 지연되는 문제를 겪었습니다. 카지노가 인출이 처리되었다고 밝혔음에도 불구하고 자금은 그의 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 플레이어는 과거에 성공적으로 출금했으며 KYC 확인 절차를 완료했습니다. 문제는 나중에 해결되었으며 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다.
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Casino Sky - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €3,000
Casino Sky
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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3000유로를 인출했고 성공적으로 처리되었지만 내 은행 계좌로 전송되지 않았습니다. 반복적으로 연락했는데 기다리라고만 했습니다. 인출 중에 오류가 발생했다고 해서 공급자에게 이메일을 보냈습니다. 이제 2주가 지났습니다. 전혀 해결책이 없습니다. 그들은 기다리기만 한다고 말합니다. 사기꾼들이 나를 강탈했습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 SINNER91님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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