플레이어가 알 수 없는 이유로 철회하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
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Casinoin - 플레이어는 철회하기 위해 고군분투합니다.
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양: €700
Casinoin
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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1개월 이제 내 돈을 인출하려고 합니다. 확인하는 데 너무 오래 걸리고 내 은행 카드에 표시되고 어떻게든 그들은 그것을 다시 가져갔습니다. 나는 돈을 썼고 지금은 은행 소유입니다. 나는 -450€입니다. 지금 문제가 있습니다. 은행과 은행 변호사와 함께 그들은 나에게서 그것을 훔쳤습니다! ! 2명의 약자와 매시간 메시지를 보낸 후 그들은 내 카지노 지갑에 내 돈을 표시했습니다. 그들은 9월 10일까지 카드를 통해 지불할 수 없다고 말했습니다. 나는 확인이라고 말합니다. Sepa 인출을 요청하고 25/8부터 내 요청을 수락하기 위해 계속 기다리면 그들은 시작합니다. 변명과 거짓말 다시 나는 sepa를 항상 사용합니다. 나는 하루 만에 돈을 얻었습니다. 최악은 3이고이 카지노는 좋은 변명이나 거짓말조차 할 수 없습니다! 내가 내 돈을 얻을 때까지 나에게서 별 1개!(나는 그들의 카지노에서 5개월 이상 플레이하고 나는 스트리머이고 이번 달까지 그들과 문제가 없었다)
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 sotiriskarasas19995,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Casinoin 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 귀하의 계정에서 돈을 인출했는지 알려주시겠습니까? 카지노에 아직 보류 중인 출금이 있습니까? 아니면 현재 잔액이 0입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 한 달 동안 노력하고 있습니다. 나는 Sepa를 통해 그 달의 25일부터 출금을 기다리고 있습니다. 문제는 2-3주 전에 돈이 내 은행에 나타났고 그들은 그것을 되찾았다는 것입니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
다른 방법을 통해 지불이 성공적으로 처리되었음을 알려드립니다.
카드 판매 대금은 9월 10일까지 완전히 복구될 것으로 예상되며, 당사 전문가들은 고객이 지불금을 받는 데 문제를 일으킨 버그를 수정하기 위해 카드 지불 제공업체와 긴밀히 협력하고 있습니다.
다시 한 번 이러한 경험을 하게 된 점에 대해 진심으로 사과드리며 협력에 감사드립니다.
추가 도움이 필요하면 고객 지원 팀에 문의하세요.
감사합니다.
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