홈 화면컴플레인Casinoin - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

Casinoin - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

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양: €160

Casinoin
안전 지수:높음
제출: 2021.11.18 | 케이스 종결 : 2021.11.23
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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그리스 플레이어는 선호하는 결제 수단에 대한 거래가 거부되어 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 판단했기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 저는 패스에서 이 카지노를 사용했고 문제가 없었습니다. 오늘 저는 직불 카드로 입금했으며 몇 번의 승리 후에 160유로의 인출을 요청했는데, 그들은 그것을 취소했고 제가 그들에게 인출할 수 없다고 말했을 때 그들은 저에게 말했습니다. 내 카드와 나는 출금하기 위해 다른 방법으로 입금해야합니다 (나는 과거에 bnb에 입금하고 출금했지만 동일한 카지노 인 bongo와 betmaster가 bnb를 인출하지만 지금은 bnb로 인출 할 수 없다고 말합니다. 잘 작동). 내 계정을 동결했기 때문에 한 달 동안 입금할 수 없었습니다. 그래서 그들은 내가 인출할 수 있도록 만료될 때까지 기다려야 한다고 말합니다. 그래서 카지노 전문가는 당신의 도움을 받고 싶습니다. 그래서 카지노는 저에게 돈을 지불할 수 있기 때문에 이 카지노에서 사용했던 bnb로 저를 지불합니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 니코스파파크리스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등의 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.

귀하에게 적합한 대체 인출 방법이 있습니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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Keisrina 우리 대화 내용을 이메일로 보냈습니다. 저는 같은 회사의 다른 두 카지노에 있는 플레이어이고 bnb 암호화로 출금할 수 있으며 동일한 지갑을 사용하기 때문에 bnb로 지불할 수 있다고 확신합니다. 나는 그들이 그것을하지 않는 이유를 모르겠어요

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공공의
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3 년 전
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NikosPapachris에게 회신과 이메일을 보내주셔서 감사합니다. 유감스럽게도 귀하의 쿨오프 기간이 끝날 때까지 이 불만 사항을 처리할 수 없습니다. 쿨오프 기간이 활성화된 시점을 명확히 해주실 수 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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좋아, 그럼 그냥 불만을 닫아, 괜찮아

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공공의
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3 년 전
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당신이 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다는 것을 올바르게 이해합니까?

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공공의
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3 년 전
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네 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 귀하의 요청에 따라 귀하의 불만 사항을 마감하겠습니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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