독일에서 온 플레이어는 도박 문제로 자매 카지노에서 적극적인 자가격리 조치를 취했습니다. 그들은 Casinoly Casino에 새 계정을 개설하는 것이 허용되어서는 안 된다고 믿습니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Casinoly - 플레이어가 보증금 전액 환불을 요청합니다.
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양: €800
Casinoly
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Casinoly의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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너무 화가 난다. 이 카지노의 RTP는 지하에 있습니다! 그런 일조차 허용되어서는 안 된다! 도박으로 돈을 빼돌렸을 때 운영자에게 물어보니 도박 중독으로 다른 카지노(expectwin)에서 금지당했다는 사실을 알게 되었습니다. 불행히도, 나는 너무 늦게 알았다. 그렇지 않으면 나는 거기에서 한 푼도 지불하지 않았을 것이다!
이 카지노는 사용자가 자신의 돈을 등록하고 도박을 할 수 있게 하는 반면 사용자는 도박 중독으로 인해 같은 운영자의 다른 카지노에서 차단됩니다! 이것은 사기에 가깝고 나는 즉시 규제 기관에 알릴 것입니다! 이 카지노는 금지에 속합니다 !!! 운영자는 철창 뒤에 속해 있습니다! 내 돈을 돌려받고 싶어!!!
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 FroleinWunder,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 책임감 있는 게임 섹션을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
불행히도 동일한 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 기록은 없습니다. 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호되는 것은 아니라는 점을 이해하십시오. Casinoly Casino에서 직접 자체 배제를 요청했는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 노력에 감사드립니다. 나는 Casinoly에서 나를 직접 제외하지 않고 expectwin Casino에서 제외했습니다.
나는 당국에 편지를 썼고 그것을 번역하기 위해 다음과 같은 메시지를 받았습니다.
Curaçao eGaming("CEG")은 온라인 불만 제기 플랫폼("플랫폼")을 통해 메시지를 받았습니다. 유감스럽게도 이 메시지는 CEG 라이선스 운영자("운영자")가 운영하는 웹사이트("웹사이트")와 관련이 없습니다. 따라서 귀하의 메시지는 삭제되었습니다. 취소에 대한 응답은 원본 메시지를 수신한 이메일 주소로만 전송되었습니다. 교환원에게 알리지 않았으므로 CEG에서 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없으므로 직접 교환원에게 메시지를 보내십시오.
내가 알기로는 이 사업자는 면허도 없는 건가요? 그러나 그것은 나에게도 도움이되지 않습니다.
불행히도 나는 내가 손실을 입고 인터넷에서 정보와 팁을 찾을 때만 Casinoly가 Expectwin의 자매인지 몰랐습니다. 내 동생은 도박 중독으로 인해 제외되었습니다. 😔
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공공의
공공의
3 년 전
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답변해 주셔서 감사합니다. Casinoly Casino는 라이선스가 부여되었으며 웹사이트에서 라이선스 유효성 검사기를 클릭한 후 확인할 수 있습니다(아래 참조) . 공식 불만 사항은 certria@gaminglicences.com로 보낼 수 있습니다.
그러나 Casinoly Casino에 귀하의 도박 문제에 대해 직접 알리지 않은 경우에는 그들도 귀하를 도울 수 없을 것입니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다. 전혀 몰랐습니다. 거의 모든 Curacao 카지노에서 아래에 나열된 Curacao 로고를 보았습니다. 나는 거기에 글을 쓰려고 노력할 것이지만 그것이 나에게 아무 소용이 없을 것이라고 생각합니다. 나는 변호사에게 연락해서 내가 마지막으로 찍은 거래 목록을 그에게 보냈다. 그는 그곳에서 무엇을 할 수 있는지, 무엇을 할 수 있는지 알고 싶었지만 내 돈을 돌려받을 수 있는 큰 희망은 없었습니다. 나는 이 카지노들이 항상 그들이 하는 모든 일을 통과하는 것으로 충분할 것입니다. 왜냐하면 그들은 아무도 당신에게 아무 것도 할 수 없다고 생각하고, 그들은 논스톱으로 사기를 저지르고, 아무도 아무것도 하지 않기 때문입니다. 그렇기 때문에 이 카지노가 수년간 사람들을 끌어들이고 그 말은 사람들을 의미하지 않습니다. 그들은 볼트를 밀어야 하는 사람들을 다르게 끌어당깁니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 FroienWunder,
앞서 언급했듯이 Casinoly Casino에 직접 자체 배제를 요청하지 않은 경우 환불을 받을 자격이 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있거나 도움을 드릴 수 있는 다른 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 부당한 것으로 간주하여 거부하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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