진행 중인 확인 작업으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요, 그럼 저는 € 500의 두 번의 인출을 요청했고 몇 달 동안 기다리지 않았습니다. 이것은 그들이 카드와 함께 요청한 친구와 함께 문서를 다시로드했기 때문에 항상 문서와 문서를 보내달라고 요청하기 때문입니다 , 오늘 나는 불만 사항을 작성하려고합니다. 그들은 아무것도받지 못했다고 말합니다. 그들이 훨씬 적었다면 포기했을 1000 €이기 때문에 무엇을해야할지 모르겠습니다. 해결할 수 있습니까?
안녕하세요 빈첸조입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Casinoly 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 절차를 정확히 언제 시작했으며 마지막으로 새 문서를 보내야 했던 때는 언제였습니까? 보너스로 플레이하셨나요 아니면 실제 현금으로만 플레이하셨나요?
확인 절차와 첫 번째 출금이 처리되는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 더 짧은 기간 동안 지속되는 경우 기다리는 것만 권장합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
여기도 귀찮게 해서 죄송합니다만 이게 문제보다 더 복잡해서 2월 6일부터 오늘까지 계정 인증을 하려고 하는데 신용카드 충전이 안 되는 계정이 있어서 다른 카드로 2장 충전합니다 내 친구로부터 카지노에서 모든 카드, 모든 문서 및 은행 거래 내역의 사진을 요구했습니다. 최소 20번은 보냈습니다. 어느 날 나는 아무것도 받지 못했다고 들었습니다. 어제만 나는 당신이라고 말했습니다. 검증이 진행 중이라 아무 것도 하지 않아도 되지만 솔직히 나는 별로 신뢰하지 않고 그냥 내 돈을 인출하고 싶다