슬로베니아의 플레이어는 100€를 입금하고 140% 보너스를 활용했습니다. 베팅 요건과 페어플레이를 충족한 후 나머지 1599.90€는 인출 요청을 받았습니다. 그러나 카지노는 보너스 조건 남용을 이유로 계정을 정지했으며 더 이상의 설명은 제공되지 않았습니다. 플레이어가 당사를 포함한 여러 플랫폼에 불만 사항을 제출한 후 카지노에서는 아무런 설명 없이 요청한 금액을 플레이어에게 전달했습니다. 그런 다음 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.
카지노 전문가님께,
Casitsu 카지노에 심각한 문제가 있습니다.
2023년 11월 9일에 나는 이 카지노에 100€를 입금하고 이메일로 받은 140% 입금 보너스를 사용했습니다. 베팅을 마쳤을 때 내 계좌에는 1599.90€가 남아 있었습니다.
성공적으로 인증을 받은 후 2023년 11월 14일에 출금을 했습니다.
오늘 나는 이것에 대해 새로운 것이 있는지 확인하고 싶었고 내 계정이 정지되었다는 알림을 받았습니다. 또한 보너스를 남용했다는 알림을 우편으로 받았는데 이로 인해 내 계정이 해지된 것으로 생각됩니다. 우선, 나는 인터넷에서 슬롯을 너무 오랫동안 플레이해왔고 무엇을 주의해야 할지 알고 있기 때문에 보너스 조건을 남용하지 않았다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
둘째, 그들은 내가 보너스 조건을 어떻게 남용해야 하는지 설명조차 하지 않았습니다. 당신이 나를 도와줄 수 있다면 좋겠습니다. 플레이하면서 찍은 모든 사진(계좌 잔고, 베팅 완료, 메일로 받은 보너스 프로모션, 입금 등)을 모두 첨부하겠습니다.
감사합니다.
친애하는,
알렌
친애하는 Svist23님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요,
나는 2021년 1월 31일에 이 카지노에 등록했습니다. 그리고 저도 성공적으로 검증을 통과했습니다. 새 문서(셀카 등)를 요청했기 때문에 2023년 12월 11일에 마지막 문서를 보냈습니다. 네, 저는 그들의 프로모션을 여러 번 이용했는데, 그들은 저에게 우편으로 보냈습니다. 이것은 내가 사용한 첫 번째 입금 보너스가 아닙니다. 이 카지노에 대한 입금에 대한 이메일을 찾을 수 없지만 여러 번 입금한 것은 확실합니다. 제 카지노 계정이 차단되어 접근권한이 없어 이 정보도 확인할 수 없습니다.
친애하는,
알렌
안녕하세요,
제 말을 들어주셔서 정말 감사하고, 저를 도와주려고 최선을 다했다는 걸 알기 때문에 정말 감사합니다. 저는 불만 사항을 처리하는 3개의 다른 웹사이트에 Casitsu Casino에 대한 불만 사항을 보냈습니다. 당신이 내 사건을 해결했는지 아니면 다른 두 웹사이트 중 하나를 해결했는지 모르겠습니다. 하지만 Casitsu 카지노는 설명 없이 토요일에 나에게 1,599€를 보냈습니다. 도와주셔서 정말 감사드립니다. 이 카지노에 관해서는 나는 여전히 매우 나쁜 의견을 갖고 있으며 내 친구 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 제가 그토록 끈질기게, 항의 글을 쓰지 않았다면 이 돈을 본 적도 없었을 것입니다. 다시 한 번 감사드립니다.
친애하는,
알렌
