홈 화면컴플레인CatCasino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

CatCasino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €245

CatCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.06 | 해결 : 2022.05.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 항상 지불금에 문제가 있다고 주장합니다. 그들은 나와 함께 게임 전체를 3번 플레이했는데, 매번 내가 어느 시점에서 돈을 갉아먹을 때까지였습니다. 이번에는 아닙니다. 신용 카드로 지불하는 데 문제가 있다고 주장합니다. 비트코인으로 전환할 때 비트코인 결제에 문제가 있습니까? 매번 똑같습니다. 지금 6일째 돈을 인출하는데 성공하지 못하고 있습니다... 저는 완전히 인증되었고 지금까지 1번의 결제로 1번의 결제만 작동했습니다. 여기에서는 더 이상 작동하지 않으며 채팅만 미루게 됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 코카트롤,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제로 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대한 정보를 받으셨다면 조언을 부탁드립니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다. 여러 번의 시도 끝에 오늘 작동했습니다. 비트코인 지불은 이전에 잘못된 지불로 4번의 대안으로 거부되었습니다. 하지만 저는 포기하지 않고 지원팀에 여기에서 도움을 찾고 있다고 말했습니다. 그런데 갑자기 비트코인 지불이 완료되었습니다. 어쨌든 감사합니다. 나는 확실히 미래에 다른 카지노에서 플레이할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 감사합니다. kokatroll님, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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