CatCasino 리뷰

도박 중독을 인정한 러시아 출신의 플레이어는 Cat Casino에서 자신의 계정을 자체 차단하거나 차단하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 수많은 요청에도 불구하고 카지노는 종종 보너스를 제공하고 계속 플레이하도록 장려했으며 그 결과 400,000 루블의 손실이 발생했습니다. 플레이어의 계정은 결국 차단되었지만 카지노는 환불 요청에 응답하지 않았습니다. 카지노는 이후 플레이어에게 보상을 하고 계정 차단을 확인했다고 주장했지만 플레이어가 이 해결 방법을 확인하지 않아 확인 부족으로 불만 사항을 거부하게 되었습니다.

핀란드 출신의 플레이어는 클레오파트라에서 프리스핀을 사용했고 €40를 예치했습니다. 우승 후 그의 잔액은 €237에 이르렀습니다. 그러나 그가 인출을 시도했을 때 카지노는 인출 조건에 대해 불분명한 정보를 제공했으며 €107만 인출할 수 있다고 말했습니다. 해당 플레이어는 나중에 카지노에 상황을 명확히 하고 더 이상 불만 사항을 제기하지 않기로 결정했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 확인되었으며 보너스가 만료되었음을 확인했으며 이로 인해 전체 금액을 인출할 수 없었습니다. 플레이어의 확인 후 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

루마니아의 플레이어는 카지노에서 광고하는 보증금 1000€에 대해 10%의 캐시백을 받지 못하는 것에 대해 불평합니다. 이 제안에 대한 자격이 있음에도 불구하고 카지노의 지원으로 문제가 해결되지 않았으며 만족스럽지 못한 서비스를 제공했습니다. 카지노는 제안이 적립되었다고 응답했고 플레이어는 나중에 보너스 베팅을 성공적으로 완료했습니다. 그러나 플레이어가 문제가 해결되었다는 확인을 제공하지 않았기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.

핀란드 플레이어는 2023년 12월 4일에 돈을 입금했지만 해당 자금이 게임 계정에 반영되지 않았습니다. 카지노 채팅 지원팀에 반복적으로 문의했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 플레이어는 같은 날 3번의 입금을 했는데, 그 중 2번은 성공했지만 1번은 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 조사 결과 카지노는 분쟁 금액을 받지 못했다고 밝혔습니다. 플레이어는 거래를 강조하는 자세한 은행 명세서를 제공하라는 요청을 받았습니다. 그러나 플레이어는 추가 조사에 필요한 문서를 제공하지 않았습니다. 불만처리팀은 선수 답변 타이머를 연장했지만, 선수 측의 소통 부족으로 결국 불만사항이 기각됐다.

오스트리아의 플레이어는 자체 제외를 시작하기 직전에 은행 송금을 통해 1,500€를 입금했습니다. 그는 보증금을 반환하기 위해 카지노에 여러 번 연락했지만 도움이 되는 응답을 받지 못했습니다. 카지노는 입금액을 인정했지만 아직 플레이어의 계정에 표시되지 않았다고 밝혔습니다. 결국 카지노는 보증금을 플레이어의 계좌로 반환했습니다. 플레이어는 또한 오스트리아에서 불법 서비스를 제공하는 것으로 알려진 카지노 때문에 다른 금액으로 카지노를 고소할 의사도 표명했습니다. 그러나 우리는 라이센스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않는다는 점을 분명히 했습니다. 플레이어의 보증금이 반환되었으므로 불만사항이 해결된 것으로 간주했습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 카지노 게임에서 문제를 경험했습니다. 플레이어는 게임의 공정성에 의문을 제기했습니다. 카지노 담당자는 플레이어가 예치금 없는 보너스를 활성화했으며 베팅은 실제 잔액에서만 가능하다고 밝혔습니다. 플레이어의 실제 잔액이 소진되었을 때 보너스를 계속 베팅하려면 추가 예치금이 필요하다는 알림을 받았습니다. 설명이 만족스러운지 플레이어에게 확인을 요청했지만 응답이 없어 불만 사항이 거부되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 보고된 보안상의 이유로 카지노 등록에 어려움을 겪었습니다. 그녀는 카지노 사이트가 안전하지 않고 라이센스가 없다고 주장했습니다. 우리는 카지노의 공식 웹사이트가 안전하며 HTTPS 프로토콜을 사용하고 있음을 분명히 했습니다. 우리는 또한 카지노가 유효하고 유효한 라이센스를 보유하고 있음을 확인했습니다. 우리는 그녀에게 비공식적이거나 의심스러운 웹사이트를 피하라고 조언했고 대안이 있는지 권장 카지노 목록을 확인하도록 권장했습니다. 불만 사항을 공개할 타당한 이유가 없기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

도박 중독자로 확인된 오스트리아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 자체 출입 금지를 요청했다고 주장했지만 카지노는 계속해서 예금을 받아들였습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 중독을 악용하고 있다고 비난하며 환불을 요구했습니다. 선수의 딸이 선수의 정신적 고통으로 인해 자진 퇴출 요청을 대신 보낸 것입니다. 플레이어는 등록 중에 이메일 주소에 오타가 있었음에도 불구하고 카지노가 수정 후 즉시 계정을 차단했어야 한다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 이메일 주소 수정 후 입금을 하지 않았다며 어떠한 잘못도 부인했습니다. 불만 처리 팀의 여러 요청에도 불구하고 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침할 충분한 증거를 제공하지 못했습니다. 결과적으로 증거불충분으로 고소가 기각됐다.

오스트리아의 플레이어는 은행을 바꾸고 신용카드를 업데이트한 후 인출 문제를 겪고 있습니다. 이전 5장의 카드에 대한 증거를 제공했음에도 불구하고 비 EU 거래에 대한 제한으로 인해 돈을 받을 수 없었습니다. 카지노는 가장 최근의 입금 방법이 인출에 사용된 방법이어야 한다는 이유로 Skrill을 통한 지불을 거부했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만사항이 종료되었습니다.

캐나다의 플레이어는 손실 한도를 요청했지만 응답을 받지 못해 거부당했습니다. 오해의 소지가 있다는 증거를 제시했음에도 불구하고 출금 요청은 계속 거부당했습니다. 카지노는 궁극적으로 플레이어에게 총 6,000 CAD를 환불했습니다. 우리는 증거를 수집하기 위해 카지노와 소통했고 그 금액이 적절하다는 결론을 내렸고, 불만 사항을 해결된 것으로 표시하게 되었습니다.

헝가리의 한 플레이어는 9월 9일 이후로 처리되지 않은 출금으로 인해 카지노에서 600유로를 사기당했다고 보고했습니다. 여러 이메일을 보내고 은행 거래 내역서를 제공했지만, 카지노 지원팀은 응답하지 않았고 잘못된 추적 번호를 보내 플레이어는 좌절하고 소홀히 여겨졌다고 느꼈습니다. 카지노가 출금이 지불 제공자에 의해 처리되지 않았다는 것을 인정하고 플레이어의 게임 잔액으로 자금을 반환했을 때 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 플레이어는 출금을 성공적으로 다시 요청했고, 처리되고 지불되어 플레이어는 자금을 받았습니다.

독일 출신의 플레이어는 2024년 7월 23일부터 카지노에서 자금을 인출하려고 시도했지만 Jeton 및 Visa Debit을 포함한 다양한 방법을 통한 모든 시도가 반복적으로 취소되었습니다. 지원팀에 여러 번 연락했지만 해결 방법 없이 계속 시도하라는 조언을 받았습니다. 카지노는 결제 제공업체의 기술적인 어려움을 언급하며 이 문제를 인정했으며 플레이어가 Jeton을 통해 성공적으로 인출을 받았음을 확인했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 다양한 방법을 사용하여 상금을 철회하려는 시도가 여러 번 실패했다고 불평했습니다. 카지노는 이 문제가 플레이어의 카드가 다른 국가에 등록되거나 플레이어가 카드 번호를 올바르게 입력하지 않는 등 기술적인 문제와 관련되었을 수 있다고 제안했습니다. 카지노는 또한 플레이어에게 인출을 위해 MasterCard를 사용해 볼 것을 제안했습니다. 그러나 플레이어는 MasterCard가 없었으며 현재 진행 중인 문제에 대해 불만을 표시했습니다. 플레이어와 카지노, 우리 팀 사이의 광범위한 의사소통 끝에 플레이어는 마침내 출금이 성공했음을 확인했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 선수는 50€를 입금하고 500€를 얻었습니다. 그러나 MasterCard를 사용하여 출금하려는 그의 시도는 잘못된 세부 정보로 인해 4번이나 거부되었습니다. 플레이어는 자신의 세부 정보가 정확하다고 주장했으며 KYC 확인에 필요한 모든 문서를 제출했습니다. 카지노에서는 플레이어에게 브라우저 캐시/쿠키를 지우거나 다른 결제 방법을 사용해 보라고 제안했습니다. 이러한 시도에도 불구하고 철수는 여전히 취소되었습니다. 그러자 카지노에서는 플레이어가 존재하지 않는 카드 번호를 입력했다고 제안했고 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했습니다. 결국 해당 플레이어는 친구의 카드를 사용하려 했고, 기존 카드번호를 사용하는 등 혼란을 빚게 됐다. 결국, 플레이어는 인출이 성공적으로 이루어졌고 자금이 자신의 계좌에 도착했음을 확인했습니다. 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.

브리티시 컬럼비아의 플레이어는 Interac 전자 송금 인출과 관련하여 카지노에 문제가 있었습니다. 필요한 모든 은행 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노는 존재하지 않는 20자리 ID 은행 번호와 그녀가 거래에 사용하지 않은 은행 카드 사진을 요구했습니다. 플레이어가 불만 사항을 제출하고 필요한 모든 증거를 우리에게 제공한 후 카지노는 그녀의 은행 정보를 찾아 인출 요청을 생성할 수 있도록 허용했습니다. 그 후 카지노는 그녀의 인출을 성공적으로 처리했습니다. 해당 플레이어는 우리의 도움에 감사하며 앞으로는 이런 일이 발생하지 않기를 바란다고 밝혔습니다.

러시아의 플레이어는 모든 필수 영수증을 제출한 카지노에 입금하는 데 문제가 있었습니다. 6시간 동안 기다린 후, 카지노는 빠른 해결책을 약속했지만 응답하지 않았습니다. 플레이어의 계정은 나중에 사기 행위로 인해 차단되었지만 궁극적으로 입증되지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 개입 후 계정 차단이 해제되었고 플레이어는 보너스와 함께 자금을 성공적으로 인출했습니다. 궁극적으로 플레이어는 계정 삭제를 요청했고 이는 완료되었으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 오랫동안 등록한 사용자임에도 불구하고 최근 €450의 시도를 포함하여 여러 차례 거부된 출금 요청에 직면했습니다. 카지노는 문제를 기술적 이유로 돌리고 다른 지불 방법을 사용할 것을 제안했지만 플레이어는 암호화폐를 사용하지 않았습니다. 플레이어는 불만 처리팀이 개입한 직후에 지불금을 받았기 때문에 문제가 해결되었지만, 그는 출금과 관련된 카지노의 관행에 회의적이었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어에게 향후 문제에 대해 문의하도록 권장했습니다.

독일의 플레이어는 이전에 빠른 지급에도 불구하고 10시간 이상 보류 중이었던 Gama Casino에서 €450와 €150의 두 금액을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 인출이 승인되었다는 통보를 받은 후, 금액은 나중에 취소되었고 플레이어는 사용 가능한 인출 옵션을 찾을 수 없었습니다. 플레이어는 나중에 여러 번 시도한 후 인출 옵션이 다시 나타났고 자금이 성공적으로 인출되었다고 보고했습니다. 카지노는 기술적 문제를 인정하고 사과의 의미로 보너스를 제공했습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

퀘벡의 플레이어는 2개월 동안 자금을 인출하려고 시도했지만, 카지노는 모든 필수 서류가 승인되었음에도 불구하고 인출을 계속 취소했습니다. 그들은 이메일로 연락했지만 해결책을 받지 못했고, 카지노는 최근에 웹사이트를 변경했습니다. 플레이어가 인출 요청을 반복한 후 문제가 해결되었고, 이후 카지노에서 승인하고 지불했습니다. 플레이어는 해결책을 확인했고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

헝가리의 플레이어는 €1600을 획득한 후 €450을 인출하려고 시도했을 때 완전히 검증되었음에도 불구하고 반복적으로 거부당했습니다. 지원팀은 카드 처리업체의 기술적 문제를 언급했고 도움이 되지 않았으며 암호화폐나 은행 송금과 같은 대체 인출 방법을 제공하는 것을 거부했습니다. 나중에 플레이어는 €400 은행 송금과 €800 인출을 포함하여 모든 인출 요청이 성공적으로 처리되었으며 둘 다 완료되었다고 보고했습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 Gama Casino에 대한 여러 확인 단계를 완료했지만 나중에 Ethereum을 사용하여 입금만 했기 때문에 사용한 적이 없는 은행 카드의 사진을 제공하라는 요청을 받았습니다. 추가 조사를 통해 카지노는 플레이어가 이메일을 통해 암호화폐 지갑을 확인하기만 하면 된다고 밝혔습니다. 지침을 따른 후 플레이어는 성공적으로 상금을 인출했습니다. 불만 사항이 '해결됨'으로 종료되었습니다.

브라질 플레이어는 Gama Casino에서 R$621.80를 인출할 수 없었습니다. 그는 Astro Pay를 통해 입금했지만 카지노에서는 출금을 위해 Astro Pay를 제공하지 않았으며 대체 방법인 PIX에서는 계속 오류를 반환했습니다. 여러 에이전트와 소통하고 수많은 이메일을 보냈음에도 불구하고 플레이어는 만족스러운 솔루션을 받지 못했습니다. 우리의 개입과 카지노의 대응 요청 이후, 플레이어는 카지노가 문제를 해결했다고 우리에게 알렸습니다. 그런 다음 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

핀란드의 플레이어는 카지노에서 문제에 직면했는데, 환영 보너스와 함께 3000€를 입금하고 획득했으며 KYC 절차를 완료했음에도 불구하고 그녀의 출금 요청이 반복적으로 거부되었습니다. 카지노는 결제 수단 확인 부족으로 인해 거부가 발생했다고 주장했습니다. Skrill 계정에 대한 추가 확인을 제공한 후 플레이어의 인출 처리가 시작되었습니다. 이 문제는 카지노에서 플레이어의 성공적인 확인과 계정 한도에 따른 인출을 확인한 후 해결되었습니다. 플레이어는 해결 방법을 확인했으며 불만 사항은 기각되었습니다.

핀란드 출신의 플레이어는 GamaCasino와 CatCasino를 포함한 자매 카지노에 문제가 있었습니다. 그녀는 2024년 2월 4일 도박 중독으로 인해 계정 폐쇄를 요청했지만 계속 플레이가 허용되었습니다. 플레이어는 자신의 자체 제외 요청이 무시되었다고 주장했습니다. GamaCasino는 그러한 이메일 수신을 거부했습니다. 플레이어는 계정이 폐쇄된 당일인 2024년 3월 16일에 €500를 입금했습니다. 그녀가 자기 배제 요청에 대한 증거를 제공하고 일련의 논의가 이루어진 후 불만 처리 팀은 추가 조사를 결정했습니다. 플레이어는 GamaCasino가 불만 사항을 해결하려면 보증금을 반환해야 한다고 제안했습니다. GamaCasino가 입금액 전액을 플레이어의 게임 잔액으로 환불하는 데 동의하고 플레이어가 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다.

독일 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 카지노 측은 당초 출금이 성공했다고 주장했으나, 결제업체 측 기술적인 문제로 여러 차례 출금이 취소됐다. 일련의 논의 끝에 카지노는 플레이어에게 1,800 EUR의 인출 금액을 게임 잔액에 직접 보상하기로 결정했습니다. 보상은 철회에 대해서만 이루어졌기 때문에 플레이어는 플레이가 제한되었습니다. 플레이어는 성공적인 탈퇴를 확인했으며 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 인출하는 과정에서 여러 가지 문제에 직면했습니다. 플레이어의 출금 요청은 계정 세부정보에 문제가 보고되어 반복적으로 거부되었습니다. 카지노는 플레이어에게 이메일을 통해 결제 방법을 확인할 것을 제안했습니다. 그렇게 했음에도 불구하고 플레이어는 계속해서 탈퇴 거부를 경험했습니다. 그런 다음 카지노에서는 플레이어의 은행이 결제를 거부하고 있음을 확인하고 다른 결제 방법을 시도해 볼 것을 제안했습니다. 플레이어는 출금을 위해 Skrill을 사용하도록 요청했지만 먼저 이 방법을 확인해야 했습니다. 몇 가지 문제를 더 겪은 후 플레이어는 마침내 Skrill을 통해 성공적으로 철수할 수 있었습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 약 4800€를 획득했지만 인출을 시도하는 동안 문제에 직면했습니다. 확인 절차를 완료했음에도 불구하고 플레이어는 결제 처리에 기술적인 문제가 있다는 알림을 계속 받았습니다. 카지노 도움말 채팅과의 여러 상호 작용으로 문제가 해결되지 않았습니다. 카지노에서는 플레이어에게 다른 인출 방법을 사용할 것을 제안했지만 플레이어는 Visa 카드만 가지고 있었습니다. 그런 다음 카지노는 수동 인출 또는 암호화폐로 자금 인출을 제안했지만 두 옵션 모두 플레이어에게 적합하지 않았습니다. 결국 카지노는 "은행 송금" 옵션을 활성화했고 플레이어는 나머지 €3900를 성공적으로 인출했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

오스트리아의 플레이어는 Gama Casino에서 상금 3,300€를 인출하려고 할 때 문제에 직면했습니다. 전체 KYC 인증을 완료했음에도 불구하고 명확한 설명 없이 모든 출금 시도가 취소되었습니다. 플레이어가 문제를 보고한 후 우리는 플레이어와 카지노 간의 대화를 촉진했습니다. 그런 다음 플레이어는 두 부분으로 나누어 상금을 받았고, 둘 다 테더(USDT)를 통해 암호화폐 지갑으로 지급되었습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

그리스 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어의 문제는 "기술적 이유"로 인해 출금 요청이 지속적으로 취소되었다는 것입니다. 카지노는 플레이어가 Visa 카드로 인출을 시도하고 있음을 분명히 밝혔지만 시스템에서는 MasterCard로만 인출을 허용했습니다. 카지노에서는 플레이어에게 인출을 위해 새로운 MasterCard를 확인하라고 조언했습니다. 새 카드를 받고 다시 출금을 요청한 후 플레이어는 상금을 받았음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 Gama Casino에서 15€의 예치금 없는 보너스를 150€로 바꾸는 데 성공했지만 기술적 문제로 인해 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 다양한 출금 방법과 추가 입금을 시도했지만 실패했습니다. 그러나 마침내 문제가 해결되어 당첨금을 철회할 수 있게 되었습니다. 불만사항 처리팀은 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 한 사이트에서 도박 중독으로 인해 차단된 후에도 동일한 관리 하에 있는 Gama Casino에 등록하고 총 €2500를 입금할 수 있었습니다. 그녀의 게임 중독에 대한 관심이 집중되었음에도 불구하고 그녀는 아무런 응답도 받지 못했고, 입금도 계속되었으며, 계정 해지를 요청해도 집행되지 않았습니다. 플레이어는 Casino Guru의 불만 처리 팀에 연락하여 도움을 요청했습니다. 일련의 교환 후에 카지노는 플레이어의 예치금 중 일부를 환불하기로 합의했습니다. 플레이어는 환불을 인정했지만 손실에 대한 추가 보상을 요청했습니다. 카지노는 플레이어가 도박 문제에 대해 연락하기 전에 입금이 이루어졌다고 말하면서 거절했습니다.

벨기에의 한 플레이어는 라이브 카지노 모노폴리 게임에서 얻은 상금이 다른 날에 4번이나 이겼음에도 불구하고 자신의 계정에 적립되지 않았다고 보고했습니다. 그는 게임 제공자에게 연락했고, 게임 제공자는 베팅이 수락되었음을 확인했지만 Onlywin 카지노는 세부 정보를 제공하거나 문제를 해결하지 않았습니다. 카지노가 플레이어와 소통한 후 해결책이 도출되었고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.