홈 화면컴플레인CatCasino - 플레이어는 반복적으로 게임 중단에 직면합니다.

CatCasino - 플레이어는 반복적으로 게임 중단에 직면합니다.

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양: ??

CatCasino
제출: 2023.10.25 | 케이스 종결 : 2023.11.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 카지노 게임에서 문제를 경험했습니다. 플레이어는 게임의 공정성에 의문을 제기했습니다. 카지노 담당자는 플레이어가 예치금 없는 보너스를 활성화했으며 베팅은 실제 잔액에서만 가능하다고 밝혔습니다. 플레이어의 실제 잔액이 소진되었을 때 보너스를 계속 베팅하려면 추가 예치금이 필요하다는 알림을 받았습니다. 설명이 만족스러운지 플레이어에게 확인을 요청했지만 응답이 없어 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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이것은 일반적으로 큰 보너스였던 당 보너스를 얻기 위해 다시 들어갈 때 보너스 라운드에 도달하려고 하는 게임에서 부팅되는 사이트의 동작이 너무 이상해 보입니다.

게임 제공업체가 아닌 재로드 또는 오류 등을 말하게 만드는 사이트입니다. 게임할 돈이 있는지 여러 번 시도한 후에 알았던 자신의 보증금을 사용하지 않으면 자동으로 거부하기 때문입니다. 하지만 그들은 지원 채팅을 통해 게임에서 나를 제거했다고 말했지만 이 경우 나는 당시 보너스 돈을 사용하지 않았으며 마치 돈이 부족한 것처럼 플레이할 수 없는 것처럼 계속해서 나를 제거할 것이라고 말했습니다. 내가 큰 승리를 거두기 위해 플레이했던 것. 그리고 다음 스핀에서 즉시 게임으로 돌아오면 보너스가 활성화됩니다.

곧 떨어질 것 같으면서도 더 이상 플레이하지 말라고 단념시키기 위해서였던 것 같아요. 그런 일이 여러 번 일어날 때마다 그랬어요. 보류 상태에서 여러 번 발생했고 게임에서 승리했습니다. 결국 보너스 베팅을 얻으려고 하다가 결국 상금을 잃었습니다. 제 시간에 현금을 현금화했지만 사실은 그렇게 하기에는 너무 엉망이었습니다. 그리고 그들이 당신의 플레이를 결함이라고 생각하여 변경하려고 시도하여 당신에게 가스라이팅을 하거나 공급자 소프트웨어라고 말할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 죄송합니다 복잡해 보이네요 너무 짜증나서 철회 절차가 아래와 같다면 spincity와 같다고 생각하고 싶지도 않습니다. 이 사이트들 중 어떤 것도 책임을 질 것으로 기대하지는 않지만 특히 좋을 것 같습니다 그들이 자신을 "공정한 플레이" 카지노로 분류한다면

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공공의
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친애하는 베이컨 퍼프,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 게임 기록을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

정확한 사건 발생 시간을 강조해주세요.

한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed )을 설명하는 기사를 확인하시면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하며 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알아봅니다.

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어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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안녕,

상황을 철저히 분석한 결과, 귀하가 AskGamblers - 222 FS No Deposit 22/10/2023 입금 보너스 없음을 활성화한 것으로 나타났습니다.

이 보너스의 이용 약관에 따라 활성화하는 데 보증금이 필요하지 않지만 보너스 베팅은 실제 잔액에서만 이루어집니다. 보너스를 사용하고 보너스 잔액을 받았습니다. 보너스 규칙에 따라 베팅은 실제 잔액에서만 이루어지기 때문에 이 잔액은 사용이 차단됩니다. 5 CAD를 입금한 후 계속해서 보너스를 베팅했습니다. 귀하의 실제 잔고가 소진되었을 때 귀하는 당사 지원 채팅에 연락했는데, 당사 관리자는 귀하에게 보너스 베팅을 계속하려면 추가 입금이 필요하다고 알려 주었습니다.

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설명해주신 CatCasino 담당자님께 감사드립니다.


친애하는 베이컨 퍼프

카지노 측의 설명이 만족스러웠는지, 추가 도움이 필요한지 알려주세요.

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baconpuff 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이는 이 불만 사항을 거부할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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