영국 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 카지노 측에서 해당 플레이어의 출금 내역이 잔액으로 반환되었음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 지연과 이로 인한 불편에 대해 보상을 요구했지만, 카지노 측은 어떠한 보상도 제공하지 않겠다고 밝혔습니다. 해당 불만은 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.
Cazeus Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
해결
평결
케이스 종결
양: £200
Cazeus Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
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7 개월 전
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그들은 이 인출이 4월 19일에 완료되었다고 말했습니다. 제 은행에서는 이 사실을 전혀 받지 못했습니다. 저는 은행에 여러 번 이메일을 보냈지만 그들은 제 말을 전혀 무시하고 있습니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Millie19 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Millie19님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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7 개월 전
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나는 아직도 그것을 가지고 있지 않습니다. 또한 그것이 들어가지 않았음을 보여주는 내 은행 계좌 사본을 그들에게 보냈고 그들은 내 이메일을 완전히 무시했습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Millie19님,
귀하의 계정이 완전히 검증되었는지, 그리고 실제 돈 잔액이나 보너스로 잔액을 축적했는지 알려주시겠습니까?
또한, 이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. [email protected] 추가 검토를 위해.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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친애하는 니콜라스
최근 대화 내용을 이메일로 보내드렸지만, 무시된 이메일이 많습니다. 제 은행 계좌로 입금되지 않았음을 보여주는 스크린샷도 첨부합니다. 당첨금은 보너스 금액이 아니라 제가 입금한 금액에서 나왔습니다.
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공공의
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7 개월 전
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Millie19님, 지금까지 제공해 주신 모든 정보에 감사드립니다. 카지노는 반드시 자체 약관을 존중하고 그에 따라 지급해야 합니다. 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi에게 전달하겠습니다. [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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7 개월 전
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닉, 정말 고마워요. 계속 제 잘못이라고 하는데, 사실 그게 아니거든요. 여러 번 고객센터에 문의했지만 아무런 연락도 없었어요. 너무 답답하네요.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Millie19,
저는 로미입니다. 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 카지노 담당자도 함께해 주시기를 부탁드립니다.
친애하는 Cazeus 카지노,
인출과 관련하여 추가 정보를 제공해 주시고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
공손히,
로미
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공공의
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6 개월 전
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아니요, 찾을 수 없다고 하면서 제가 아니라 결제를 보낸 사람이 찾아야 한다고 하더군요. 그럼 당신 쪽에서는 이걸 찾아서 다시 보내면 안 되는 건가요?
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공공의
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6 개월 전
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안녕
은행 본사에 다시 확인해 봤습니다. RNN 코드로는 확인할 수 없다고 합니다. 23자리 ARN 번호가 필요한데, 송금을 하셨기 때문에 다른 은행보다 더 빨리 거래 내역을 확인하실 수 있다고 다시 한번 확인해 드렸습니다.
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Millie19님,
저희 서비스 제공자는 저희에게 RRN 코드만 제공합니다.
따라서 2025년 4월 18일부터 2025년 5월 10일까지의 은행 거래 내역서를 제출해 주시기 바랍니다. 이후 추가 확인을 위해 해당 거래 내역서를 제공업체에 전달해 드리겠습니다.
PDF 형식으로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Millie19님,
은행 계좌 스크린샷을 보내주셨습니다. 2025년 4월 18일부터 2025년 5월 10일까지의 은행 명세서를 보내주시기 바랍니다.
PDF 형식으로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
공공의
6 개월 전
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Cazeus Casino, 최신 정보를 알려주셔서 감사합니다.
친애하는 Millie19님,
요청하신 대로 해주시고 사건에 대한 업데이트가 있을 때마다 알려주시겠습니까?
감사합니다.
공손히,
로미
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Millie19님,
잘 해내셔서 기쁘네요.
카지노 측에서 새로운 정보가 있을 경우 알려주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
공손히,
로미
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Millie19님,
카지노에서 새로운 정보를 알려드리겠습니다. 기술적인 문제가 발생하여 게시글에 글을 올릴 수 없어서 여기에 메시지를 붙여넣겠습니다.
곧 모든 것이 해결되기를 바랍니다.
카지노에서 온 메시지:
"친애하는 밀리19에게,
은행 명세서를 제공해 주셔서 감사합니다. 명세서는 공급업체로 전송되었습니다.
우리는 그들로부터 최신 소식을 받는 대로 곧 다시 연락드리겠습니다!
귀하의 협조에 감사드립니다.
감사합니다,
카제우스 팀
새로운 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
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공공의
공공의
6 개월 전
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여러분 모두에게,
우리는 아직 공급업체로부터 업데이트를 기다리고 있습니다.
이런 상황에서 여러분의 인내심, 이해심, 그리고 협조에 진심으로 감사드립니다!
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
공공의
6 개월 전
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여러분 모두에게,
기다리게 해드려 정말 죄송합니다. 안타깝게도 아직 제공업체의 업데이트를 기다리고 있습니다.
우리는 그들에게 다시 한번 요청을 제출했습니다.
기다려주셔서 정말 감사합니다! 정말 큰 힘이 됩니다.
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
공공의
6 개월 전
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여러분 모두에게,
양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아쉽게도 아직 답변을 기다리고 있습니다. 곧 답변을 드리겠습니다!
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Millie19님,
대기 시간으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 출금하신 금액이 잔액으로 반환되었음을 확인했습니다.
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Millie19님,
고객님의 정보를 접수하여 담당 부서로 전달했습니다. 담당 부서에서 업데이트가 있으면 바로 알려드리겠습니다.
귀하의 인내심에 감사드립니다.
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Millie19님,
최신 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 출금 내역을 확인하셨다니 다행입니다.
이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 죄송하지만 어떠한 보상도 제공해 드리지 않습니다.
저희 팀은 여러분의 미래 활동에 최선을 다하기를 바랍니다!
감사합니다,
카제우스 팀
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공공의
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5 개월 전
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Millie19님, Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주시고 확인해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 정말 다행입니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로, 이제 저희 시스템에 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru )에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
카지노.구루
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