인도 플레이어가 2024년 4월 9일에 인출을 요청했지만 카지노는 명시된 영업일 기준 3일 이내에 이를 처리하지 않았습니다. 고객 지원팀에 여러 차례 연락했음에도 불구하고 그의 문제는 해결되지 않은 채 남아 있었습니다. 불만 사항을 제출한 후, KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아 지연이 발생할 수 있으므로 출금 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 마지막으로 해당 플레이어는 탈퇴를 접수했음을 확인했으며 이에 따라 불만사항이 '해결됨'으로 종료되었습니다.
이 웹사이트에서는 인출을 제공하지 않습니다. 2024년 4월 9일에 인출을 했지만 영업일 기준 3일을 기다리라고 했습니다.
기다렸는데 이제 영업일 기준 4일이 지났는데 인출이 진행되지 않고 곧 처리될 예정이며 기다리라고 했습니다.
이미 Coustomer Support에 5~7회 말했지만 인출이 진행되지 않습니다. 이에 대해 즉시 조치를 취하시기 바랍니다. 
친애하는 Amitraj 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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