퀘벡 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그녀의 돈은 아직 받지 못했습니다. 그녀는 상금을 인출하려고 시도한 후 자신의 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 카지노 측은 그녀가 규칙을 위반했다고 주장했지만 어떤 규칙을 위반했는지는 밝히지 않은 것으로 알려졌다. 저희 팀의 조정 노력에도 불구하고, 카지노에서는 문제 해결을 위한 정보가 부족했습니다. 우리는 플레이어에게 Gaming Curaçao Authority에 연락하여 추가 지원을 요청하도록 권고했으며 카지노의 협조 부족으로 인해 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다.
안녕하세요, 현명하게 대처하시고 체리 스핀 카지노에 절대 베팅하지 마십시오. 그들은 귀하의 승리금을 지불하지 않을 것이며 귀하는 이 사이트에서 수십만 달러를 지출하게 될 것입니다. 무엇보다도 제가 실시간 채팅에서 누군가와 이야기를 나눴는데 재무팀에서 나에게 말했습니다. hollydays 주말 때문에 이용할 수 없었습니다. 그들은 금요일부터 월요일에 오라고 말했고 우리는 당신을 위한 몇 가지 답변을 가질 것이라고 말했습니다.. 이제 월요일이고 아무도 전화에 응답하지 않습니다. 제가 인출하고 싶은 5000$ 상금과 내 돈이 있습니다 내 게임 계좌에서 인출되지도 않았습니다. 이것은 사기 사이트입니다. 내 계정이 확인되었으며 그들은 인출할 수 있는 비트코인 키를 가지고 있습니다. 그들은 결코 돈을 지불하지 않을 것입니다.. 나는 이 사건에 관련된 변호사를 이런 가짜 사이트에 지치게 할 것입니다. 이 사이트는 캐나다에서 금지될 예정입니다. 돈을 입금할 때는 아무런 문제가 없지만 자금을 인출하려고 하면 헛소리를 하기 시작합니다. 이 사이트를 추천하지 않습니다. 순위가 너무 높으니 사기로 분류해야 합니다. 대지
그들은 심지어 금요일 밤에 재무 팀이 내 요구에 응답할 준비가 되었다고 말했고 금요일 이후로 아무 일도 일어나지 않았으며 이 사이트 뒤에 있는 여성은 재무 부서에 요청을 보냈다고 말했습니다. 제가 모든 스크린샷을 가지고 있습니다. 대화하면 그들은 이 5000달러 중 한 푼도 지불하지 않을 것입니다
Pocketas17님, 답변 감사드립니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
차단된 계정과 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
그들은 단지 대답도 하지 않는 잘못된 이유로 계정을 차단할 뿐입니다. 이것은 사기 사이트입니다. 이 사이트에서 귀하가 열심히 일한 돈을 걸지 마십시오. 그들은 결코 귀하에게 돈을 지불하지 않을 것입니다.
카지노에서 계정 폐쇄 사유를 귀하에게 공유했습니까? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
그들은 내가 규칙을 위반했다고 말했고 내 계정의 규칙이 무엇인지조차 알려주지 않았습니다. 모든 것이 양호하다는 것을 확인했습니다. 심지어 돈을 보내기 위해 내 비트코인 키를 가져갔고 계정을 차단한 지 2일 만에 이렇게 멍청했습니다.
이 사이트에서 수백 달러를 썼는데 어떤 이유로든 그들로부터 어떤 메시지도 받지 못했습니다. 이제 자금을 인출하려고 하는데 그들이 나를 차단했습니다. 변호사에게 전화했는데 누군가가 내 사건에 참여하고 싶다면 곧 소식을 듣게 될 것입니다.
Pocketas17님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 아직 그들로부터 답변이 없습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 그들이 나를 차단한 문서를 보냈습니다. 일부 사람들이 내 사건에 참여하기를 기다리는 동안 답변이 없습니다. 이 문제에 대해서는 변호사를 고용하겠습니다.
안녕하세요, Pocketas17님,
저는 Michal이고 이 불만사항을 인계받았습니다. 나는 이 사건을 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 Cherry Spins Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Cherry Spins Casino,
플레이어 계정이 폐쇄된 이유를 설명해 주시겠습니까? 플레이어가 위반했다고 주장되는 구체적인 규칙이나 정책은 무엇입니까? 이 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 다음 주소로 나에게 전달해 주십시오. michal.k@casino.guru
예, 그들은 나에게 돈을 지불하고 싶지 않았기 때문에 계정을 폐쇄했습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 우리가 그것에 대해 더 많은 정보를 얻을 때까지 계정이 폐쇄된 상태로 유지될 것이라고 말했고 폐쇄 이후 한 번도 나에게 대답하지 않았다는 모든 증거가 있습니다. 내 계정 이 사이트는 사기입니다. 제가 볼 때 ijowxjwqt는 사기입니다
친애하는 Pocketas17님,
빠른 소식을 전해드리고 싶었습니다. 저는 카지노 담당자에게 성공적으로 연락했으며 현재 귀하에게 통보된 위반 혐의에 대한 설명을 기다리고 있습니다.
상황에 대한 귀하의 불만을 이해합니다. 하지만 상황을 철저히 평가하려면 추가 정보가 필요합니다.
카지노 팀이 필요한 모든 세부 정보를 신속하게 제공해주기를 바랍니다. 그동안 양해해 주시기 바랍니다.
그들은 오늘 나에게 왜 계정을 폐쇄했는지조차 말할 수 없다고 말했습니다. 이것은 사기 사이트입니다. 그들은 나에게 그들의 정책을 계속 언급하지만 나에게 한 가지 대답을 줄 수 없습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 이 사이트에 몇 번 입금했습니다. 지금은 문제가 없었습니다. 입금하려고 하자마자 상황이 문제로 바뀌었습니다. 이 카지노는 가능한 한 빨리 사기 사이트로 등록되었습니다. 사람들은 앞으로 이 카지노에서 사기를 당할 것입니다. 이제 6.8 메모를 할 방법이 없습니다. 회원들에게 돈을 지불하고 이렇게 계정을 폐쇄하면 대답도 할 수 없습니다
친애하는 Pocketas17님,
카지노 담당자와 연락을 취했지만 이메일을 통해 귀하에게 전달된 바와 같이 보안 팀이 카지노 T&C 위반을 신고했다고 간단히 알려주었습니다. 안타깝게도 상황을 밝힐 수 있는 추가 정보나 증거는 제공되지 않았습니다.
필요한 정보나 증거가 없으면 상황을 완전히 평가할 수 없으며 이 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료됩니다.
나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 이 불만 사항에 대응하고 해결하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열게 되며 귀하에게 이메일로 통보됩니다. 그동안 Gaming Curaçao Authority "> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer">( complaints@gaming-curacao.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. 그들이 어떻게 반응했는지 알려주세요( michal.k@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이와 같은 실망을 피하기 위해 가입하기 전에 각 카지노의 리뷰를 확인하고 설립되고 허가되었으며 좋은 평가를 받은 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
