콜롬비아 출신의 선수가 상금을 인출하려했으나 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Cloudbet Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $100
Cloudbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 저는이 매체에 와서 cloudbet에 등록한 모든 사용자에게 경고합니다. 내 계정을 만들고 돈을 입금했을 때 모든 것이 잘되었고, 수익을 인출하기 시작했을 때 문제가 시작되었고, 내 계정을 확인하기 위해 몇 가지 문서를 요청했습니다. 요청한대로 보냈는데 오늘까지 6 주 이상이 확인을 기다리고 있었는데 그 이후로 내 계정이 차단되어 입력 할 수 없기 때문에 100 달러의 잔액이있어 반환하지 않습니다. 나도 그들은 내 계정을 확인하지 않습니다. 이것은 사용자, cloudbet에 등록하려는 모든 사람에 대한 남용으로 보입니다. 돈이 좋은 손에 있지 않을 것이기 때문에 멀리 떨어져 있습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Jhon에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄 한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 설명을 받았습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
또한 보너스로 플레이했는지 여부를 지정해 주시겠습니까? 그렇다면, 사용한 쿠폰에 대한 링크를 보내주십시오.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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