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Coins.Game Casino - 플레이어는 계정 차단 및 상금 압수를 경험합니다.

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양: ₮1,800

Coins.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.11 | 케이스 종결 : 2024.06.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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노르웨이 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 2000 USD를 획득하고 VIP 관리자에게 50 USD를 팁으로 제공했습니다. 그러나 그가 상금을 인출하려고 시도했을 때 그의 계정이 차단되었고 카지노로부터 사기 혐의로 기소되었습니다. 카지노는 플레이어의 1800달러 상금을 유지했습니다. 플레이어가 카지노와 소통하고 공정한 플레이의 증거를 제공하려는 시도에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았습니다. 그 플레이어는 추가 조치를 위해 카지노의 라이센스 당국에 연락했습니다. 불만 처리 팀은 규제 기관의 결정을 기다리면서 해당 불만 사항을 종결했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요. 저는 미화 2000달러라는 큰 승리를 거두었고 이 훌륭한 승리에 대해 VIP 관리자에게 미화 50달러의 팁을 제공합니다. 마리아는 이 카지노의 VIP 관리자입니다.


인출을 요청했는데 갑자기 이 카지노가 나에게 사기 등의 메시지를 보냈고 어떤 교수나 문서도 없이 내 계정을 차단하고 내 1800 USD를 봉인했습니다.

이것은 완전히 불공평하고 불법적인 사기 행위입니다.

이 사건을 해결하기 위해 도움을 요청하고 1800달러를 인출했습니다.

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공공의
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11 개월 전
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친애하는 Butt777님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Coins.Game Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 귀하의 마지막 입금액이 49 USDT였다고 제가 정확하게 이해하고 있습니까? 당신이 아는 한, 카지노에 마지막으로 입금한 금액은 얼마입니까?
  • 최근 입금으로 Plinko 이외의 다른 게임을 플레이해 보셨나요?
  • 카지노 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요. 저는 한동안 이 카지노에서 플레이해 왔습니다. 같은 게임을 여러 번 플레이했고 다른 슬롯도 플레이했습니다.


내 최고 승리는 12월에 같은 게임에서 1000x 승리 5 USD 베팅 5000 USD 그 중 3500을 인출했고 VIP 관리자에게 훌륭한 보너스로 500 USD를 팁으로 준 후 그 올소를 얻었습니다 😀 그리고 모든 것이 좋았습니다 ...


그리고 2일 전에 나는 2000달러를 입금하고 100달러 인출을 보류했는데 갑자기 사기로 인해 내 계정 등을 차단했다는 메시지를 나에게 보냈습니다. 이것이 어떻게 가능한지 나는 모든 것이 공정한 플레이 게임이라고 장담합니다. 내 이런 좌절감....


이 카지노에서는 이런 문제가 전혀 없었는데 갑자기 이런 일이 발생했습니다!


나는 카지노 보너스를 플레이하지 않았으며 보너스도 없고 베팅 인출에 대한 제한도 없이 예치금을 받았습니다.


그것은 내가 했던 완전한 합법적인 내기일 뿐이고 완전히 공평하게 내가 이겼고 이제 그들이 나를 차단합니다.


1200 출금과 남은 잔액을 요청해도 플레이에 사용할 예정이지만 응답이 없으면 차단됩니다.


사기가 무엇을 의미하는지에 대한 문서를 요청했는데 차단되었다는 동일한 메시지에 응답이 없습니다.


제가 승리할 수 있도록 모든 도움을 요청합니다. 공정한 승리입니다...


라이센스 제공자는 이에 대해 알려야 하며 내가 한 사기에 대한 모든 문서에 대해 알려야 합니다. 나는 그 전체 문서를 보고 싶습니다. 나는 그들에게 사기가 발생하지 않았다고 말했고 이해할 수 없을 때 이것이 씨앗입니다. 완전한 공정성 검사가 포함된 암호화폐 페어플레이 게임이므로 이는 그들의 실수가 아니며 지금도 승리할 때마다 돈을 지불해야 합니다. 1800 잔액을 돌려주면 여기에 질문합니다. 패배하면 1200을 인출하고 600 USD를 플레이하겠습니다. 이기면 지는거에요....그러니까 도와주세요


나의

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11 개월 전
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내가 승리했습니다. 채팅에서 내 베팅 ID를 공유하면 법적 승리입니다!!!


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11 개월 전
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VPN을 사용하지 않는 교수

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공공의
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11 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Butt777님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 Butt777님,

귀하의 사례를 검토했으며 우려사항을 충분히 이해했습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

저는 Coins.Game Casino에게 이 대화에 참여하여 사건에 관한 더 많은 정보를 공유해 줄 것을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정을 차단하고 상금을 몰수하는 이유를 친절하게 설명해 주시겠습니까?

감사합니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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공공의
공공의
11 개월 전
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저는 CASINOguru에게 Curaçao Games에 대한 추가 조치를 취하고 이러한 종류의 사기 카지노에 대해 경고해야 하며 라이센스 제공업체가 이러한 종류의 카지노에 라이센스를 제공하는 것에 대해 즉시 조치를 취하도록 요청합니다.


합법적으로 승리한 재개설 계정에 즉시 라이센스를 부여하고 인출 금액을 지불합니다. 다른 많은 회원들이 행복한 승리를 거두기 전에 카지노는 계정을 폐쇄하고 돈을 가져갈 것입니다!!



#코인스.게임

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공공의
공공의
11 개월 전
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Coins.game이 여전히 재생되지 않습니다. 제가 사기를 쳤다는 교수는 없습니다... 사기를 당한 적이 없기 때문입니다.


Casino Guru에게 이 카지노를 고위험 카지노로 추가 설정하고 Curaçao Games에 강력한 불만을 제기하여 사용 라이센스를 즉시 취소하도록 요청합니다...이런 종류의 사기는 중단되어야 합니다....

그리고 해당 암호화폐 지갑 제공업체에 연락하여 암호화폐 사기로 인해 해당 지갑을 즉시 차단하세요.

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공공의
공공의
11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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전체적으로 똑같은 사건을 보세요... 사이버 범죄에 연루된 사기/CURAÇAO 게임 라이센스 PROVODERE가 이것을 지원하고 있습니다!!

이것은 모든 CURAÇAO 게임에 대한 경고입니다. 만약 당신이 이 사기를 지지한다면 당신이 신뢰하는 회사에 표시된 카지노 전체에서 얼마나 큰 손실이 일어날 것인지 다시 생각해야 합니다.

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공공의
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10 개월 전
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친애하는 Butt777님,


귀하께서 허가 당국에 문의하셨으므로 이제 '규제 기관의 결정을 기다리는 중'으로 귀하의 불만 사항을 종결하겠습니다. 답변을 받으신 후 알려 주시기 바랍니다. 내 이메일 주소는 tomas.k@casino.guru

라이센스 기관의 결정이 알려지면 그에 따라 불만 사항을 분류할 것입니다.


감사합니다.

감사합니다.

토마스

Casino.Guru

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공공의
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7 개월 전
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Butt777 님께,
안녕하세요, 잘 지내고 계시죠? 당사에서는 웹사이트에 이전에 "규제 기관 대기 중"으로 표시되었던 이 사건과 관련하여, 귀하께서 이와 관련된 정보를 업데이트 해주시기를 요청드립니다. 귀하의 컴플레인 케이스는 이제 자동으로 다시 재개되었으며, 당사에서는 지난 번에 귀하와 마지막으로 연락을 주고받은 이후, 그 사이 어떤 진전이나 해결책이 있었는지 알고 싶어 연락을 드렸습니다.
ADR 또는 라이선스 기관이 귀하에게 유리한 판결을 내렸다면, 이에 대하여 귀하의 컴플레인을 스레드 내에서 업데이트해 주실 것을 요청드립니다. 또는, 해당 판결이 카지노에 유리했다 하더라도 마찬가지로 해주시길 바랍니다. 시일이 꽤 지난 것은 저희도 압니다만, 컴플레인과 관련된 상황을 업데이트해 주시면 판결이 귀하에게 유리하게 났을 경우, 당사에서 카지노에 블랙 포인트를 지급하거나 당국이 카지노 운영자에 유리하게 판결을 하는 사례에 대해 다른 플레이어와 사용자에게 경고하는 등 적절한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.
귀하의 협조에 진심으로 감사드리며, 귀하의 답변은 저희에게 큰 도움이 될 것입니다.
답변에 대해 미리 감사드립니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 죄송하지만 아무 일도 일어나지 않습니다 😕


라이센스 제공업체와 이 카지노는 모두 BiG 마피아입니다!!!

나는 모든 사람들에게 이 사기 카지노에서 물러나라고 요청합니다!!

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공공의
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7 개월 전
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나는 이 동전에 묶여 있습니다. 게임 사기는... i. 절대로 사기를 치지 않았고 운이 좋았고 승리했지만 yh8s 사기 카지노가 방금 계정을 폐쇄하고 나를 쫓아내고 내 2000 USD를 가져갔습니다 !!!! 이런 큰 사기 사기!!!

나는 단지 운이 좋아서 이겼는지 확인하고 싶지만 불행히도 이 사건은 나를 도와주는 사람이 없기 때문에 이기기가 너무 어렵습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 Butt777님,

  • 면허 당국이 귀하의 사건에 대해 아직 결정을 내리지 않았거나 귀하에게 유리하지 않은 결정을 내렸다는 점을 제가 이해한 것이 맞습니까?
  • 지난 3개월 동안의 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru ?

감사합니다.


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공공의
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7 개월 전
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Butt777 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요. 저는 더 많은 도움을 원합니다. 그렇게 쉽게 포기하지 않을 것입니다.



나는 카지노에서 지불금을 원합니다.

나한테 돈을 다 돌려줘야 해!

나는 합법적으로 플레이하는 나의 충성심에 대한 모든 증거를 가지고 있습니다 ....


그래서 나는 Casino GURU가 더 많은 도움을 주고 이 카지노에 연락하여 나에게 돈을 지불해주기를 바랍니다..

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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Butt777님,

  • 명확히 하자면, 라이센스 당국이 귀하의 사건에 대해 아직 결정을 내리지 않았습니까, 아니면 귀하에게 불리한 결정을 내렸습니까?
  • 지난 3개월 동안의 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru ?

감사합니다.


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공공의
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7 개월 전
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당신이 맨션에 가지고 있는 이메일 주소로 전체 이메일을 보냈습니다.

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 Butt777님,

죄송합니다. 전달된 이메일에는 귀하와 라이센스 기관 간의 통신 내용이 포함되어 있지 않습니다. 다시 시도해 주시겠어요?

감사합니다.


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공공의
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6 개월 전
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Butt777 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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6 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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