인도 출신의 한 플레이어가 1XBet 계정에 입금하여 58,700루피를 벌었지만, 재무 부서는 출금 요청을 거부하고 계정을 차단했습니다. 플레이어는 자금 반환을 요청했습니다. 철저한 조사 결과, 해당 플레이어가 공식 1XBet 플랫폼이 아닌 사기로 보이는 의심스러운 온라인 카지노에 가입한 것으로 밝혀졌습니다. 이후 카지노 측의 무응답으로 불만 제기는 기각되었습니다.
1XBET Casino - 플레이어의 계정이 차단되었으며 출금이 거부되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 190
양: INR58,700
1XBET Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
공공의
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10 개월 전
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친애하는 Prashantdalawai 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 계정을 등록한 지 얼마나 되었는지, 그리고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 게임을 플레이하셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?
- 귀하의 상금은 활성화된 보너스와 함께 누적되었나요, 아니면 보너스 없이 누적되었나요?
- 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주십시오. [email protected] .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
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10 개월 전
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1) 네, 저는 일주일 전에 등록했고 검증 과정을 성공적으로 완료했습니다.
2) 나는 포춘 트리에서 슬롯 게임을 하고 있었습니다.
3)보너스로 누적되었습니다
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공공의
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10 개월 전
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재무부에서 증거로 제안했기 때문에 돈을 냈고, 제가 플레이하고 58000을 벌었던 모든 스크린샷을 첨부했습니다. 정말 필요했습니다. 마지막으로 그녀는 우리가 당신의 돈을 안전하게 줄 것이라고만 말했습니다. 그것은 아래에 첨부된 스크린샷을 볼 수 있는 증거에 있습니다.
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공공의
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10 개월 전
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그녀는 50000을 한꺼번에 다 가져가라고만 했고 그 오류가 발생했을 때 그녀는 8000을 더 지불하라고 했습니다. 이게 뭔데 왜 그들은 무고한 플레이어를 속이는 걸까요?
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Prashantdalawai,
저는 당신의 실망감을 이해합니다.
- 귀하의 상황을 더 잘 이해하기 위해, 왜 추가 자금을 입금해야 했는지 설명해 주시겠습니까? 원래 입금에 사용한 것과 다른 결제 방법을 사용하여 인출하려고 했습니까?
- 또한, 카지노에서 제안한 대로 200 INR의 시험 출금을 요청하셨나요? 그렇다면 이 지불을 받으셨습니까? 이 정보는 상황을 보다 효과적으로 평가하는 데 도움이 될 것입니다.
그동안 출금을 성공적으로 받을 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권고드립니다. 합법적인 카지노는 출금을 처리하기 위해 추가 지불을 요구해서는 안 되며, 불필요한 위험에 직면하지 않도록 보장하고자 합니다.
귀하의 회신을 기다리겠습니다. 더욱 도와드릴 수 있도록 답변해 드리겠습니다.
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공공의
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10 개월 전
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선생님, 방금 게임을 다운로드했고 보너스로 플레이해서 30000을 벌었습니다. 출금하려고 했는데 출금이 안 되더군요. 그래서 고객 서비스에 문의했더니 출금을 원하시면 VIP-1이어야 하며 2555를 투자해야 한다고 했습니다. 그들의 지시에 따라 투자했습니다.
2) 다시 플레이해서 45000을 벌었고 다시 같은 계정으로 출금하려고 했는데 다시 출금 프로세스가 거부되었습니다. 고객 서비스 부서에 연락했더니 재무 부서에 문의하라고 했고 텔레그램 ID에서 텔레그램 ID를 보냈습니다. 재무 부서에 다시 연락했더니 50000이라고 했습니다. 큰 금액이어서 출금하고 싶다면 5000을 투자해야 VIP2 지위를 얻을 수 있고 지침에 따라 다시 쉽게 출금할 수 있습니다. 위에서 5000을 투자했고 스크린샷을 첨부했습니다.
그녀는 다시 처음 두 번은 200달러를 인출한 다음 한꺼번에 모든 금액을 인출하라고 말했습니다.
그녀는 내가 한 대로 스크린샷도 보냈다고만 말했어요
3) 네, 저는 200개만 받았습니다.
이제 그들은 제 계정을 차단했고 저는 큰 문제에 빠졌습니다. 제 돈을 돌려주는 데 도움을 주세요. 당신이 유일하고 마지막 믿음입니다 🙏🙏😭😭
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공공의
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10 개월 전
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Prashantdalawai, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Branislav ( [email protected] ), 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빌며 가까운 미래에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요, Prashantdalawai,
불쾌한 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
1xBet Casino 팀 여러분,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단된 이유는 무엇입니까?
계정 차단을 해제하고/또는 상금을 인출하기 위해 사용자 측에서 무엇을 해야 합니까? 그에게 명확한 지침을 제공할 수 있습니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. [email protected] ).
감사합니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Prashantdalawai 님,
필요한 모든 정보를 수집한 결과, 우리는 이 불만을 기각할 수밖에 없었습니다.
귀하께서 의심스러운 온라인 카지노에 등록하신 것으로 보입니다. 사기일 가능성이 높으며, 1xBet 카지노의 공식 플랫폼 중 하나라고 사칭하고 있습니다.
저희 시스템에서 해당 카지노를 찾을 수 없으므로, 데이터팀 동료에게 해당 정보를 전달하겠습니다. 관련 답변을 받으면 추가 절차에 관해 이메일로 연락드리겠습니다. 그렇지 않으면 사건이 재심되어 해당 카지노에 배정되므로 절차를 다시 시작하겠습니다.
그동안 질문이 있으시면 언제든지 저에게 편지를 보내주세요. [email protected] .
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
1xBet 고객 지원팀 , 정보 제공과 협조에 진심으로 감사드립니다!
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노 전문가
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요, Prashantdalawai 님 ,
답변이 늦어 죄송합니다. 담당 카지노와 협력하여 사건을 다시 열어 해결할 기회를 한 번 더 주기로 결정했습니다.
얼마 전 저희 시스템에 올바른 카지노가 추가되었고, 불만 사항은 해당 카지노(실제로 게임을 하신 곳)로 전환되었습니다. 저는 가능한 모든 방법(사기 카지노처럼 보여서 많지는 않음)으로 해당 카지노에 연락하려고 노력하고 있습니다.
전체 상황과 환경을 고려해 볼 때, 저는 해당 카지노에 7일 이내에 이 문제에 대해 의견을 제시하거나 스레드 외부에서 관련 정보/설명을 보내 저에게 연락할 수 있는 시간을 주고자 합니다.
프라샨달라와이 님, 이전에 연락하셨던 카지노 담당자 텔레그램 연락처를 알려주시겠어요? 이메일로 스크린샷을 공유해 주셨는데, 텔레그램에서 찾으려고 했지만 실패했습니다. 거기서는 해당 계정을 찾을 수 없었습니다.
저희 시스템은 이 카지노 담당자가 이전에 올바르지 않은 카지노에서 보낸 답변을 표시합니다. 따라서 관련 없는 게시물은 완전히 숨겼습니다.
여기서 시간 낭비라는 귀하의 주장에 대한 답변으로, 처음에 잘못된 카지노에 불만을 제기한 사람은 귀하라는 점을 고려해 주시기 바랍니다.
귀하의 인내와 이해에 진심으로 감사드립니다.
1XBET 카지노 팀 여러분께,
저는 앞서 잘못된 카지노와 그 담당자에게 말씀드린 내용과 동일한 내용만 반복하고 싶습니다.
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단된 이유는 무엇입니까?
계정 차단을 해제하거나 당첨금을 인출하려면 사용자 측에서 무엇을 해야 하나요? 명확한 지침을 제공해 주시겠어요?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우, 카지노는 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. [email protected] ).
감사합니다. "
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Prashantdalawai 님,
안타깝게도 해당 카지노로부터 이 문제에 대한 답변을 받지 못했고, 스레드 외부에서 아무도 저희에게 연락하지 않았기 때문에, 저희는 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없으며, '해결되지 않음'으로 닫을 수밖에 없었습니다. 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락주세요. [email protected] .
제가 더 많은 도움을 드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제를 겪지 않으셨으면 좋겠습니다.
카지노 측에서는 언제든지 저에게 이메일을 보내 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다 .
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노 전문가
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