알제리 출신의 해당 플레이어는 모든 인증을 완료한 1xBet 계정에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있으며, '처리 오류' 메시지가 표시되고, 고객 지원팀은 그의 이메일에 응답하지 않고 있습니다.
1xBit Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 18h 25m 4s
1xBit Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 일 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
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공공의
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6 일 전
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ZIED_436님께,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
1xBet 출금 관련 문제를 더 잘 이해하고 도와드리기 위해 다음 질문에 답변하여 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.
- 출금 과정에서 '처리 오류'를 처음 접한 시점은 언제였습니까?
- 자금 인출을 여러 번 시도하셨습니까, 아니면 한 번만 시도하셨습니까?
- 출금에 사용하시는 방법(예: 계좌이체, 전자지갑 등)에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
답변 미리 감사드립니다.
진심으로 감사드립니다.
페트라
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공공의
공공의
2 일 전
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ZIED_436님, 답변과 이전 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
- 이메일 외에 라이브 채팅이나 전화 지원과 같은 다른 채널을 통해 지원팀에 문의해 보셨나요?
- 과거에 성공적으로 출금하신 경험이 있으신지, 있다면 처리되는 데 얼마나 걸렸는지 알려주시겠습니까?
- 출금 방법은 입금 시 사용하신 방법과 동일했나요?
- 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 '대기 중'으로 표시되어 있는지, 아니면 '처리됨'으로 표시되어 있는지 확인해 주세요. 가능하면 출금 내역 스크린샷을 이 게시글에 직접 업로드해 주시면 감사하겠습니다.
협조해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
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