아르헨티나의 플레이어는 24시간을 기다리라는 지시를 받았기 때문에 카지노에 돈을 입금하는 데 어려움을 겪었지만, 고객 지원팀에서 여러 번 연락을 시도했지만 아무런 응답이 없어 상당히 오랜 시간이 걸렸습니다. 카지노가 문제를 조사할 수 있도록 기간을 연장한 후, 플레이어는 결국 10,000달러를 입금받았습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었고, 제공된 지원에 대한 감사의 표시가 있었습니다.
1xCasino - 플레이어가 입금이 지연되는 문제를 겪고 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: $10,000
1xCasino
안전 지수:평균 이상사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
10 개월 전
번역
저는 빠르게 입금했고, 그들은 24시간을 기다리라고 했습니다. 마감일이 훨씬 지난 후에 저는 그들에게 연락을 시도했지만, 그들은 어떤 가능한 채널을 통해서도 답장을 하지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
친애하는 jorgelinadilella,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 보증금 문제로 인해 곤란을 겪으셨다는 말씀을 듣고 죄송합니다.
- 이미 지불 영수증의 스크린샷을 제공하신 것 같습니다. 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 추가로 도움을 드리고 카지노에 필요한 모든 정보가 있는지 확인하기 위해 지불 영수증의 거래 ID를 공유해 주시겠습니까? 이 세부 정보는 카지노에 표시되어 사건 해결을 앞당길 수 있습니다.
또한, 저는 다음 질문을 하고 싶습니다.
- 이번이 이 카지노에 처음으로 입금하신 건가요? 아니면 이전에도 성공적으로 입금하고 플레이하신 적이 있으신가요?
- 문제가 시작된 이후로 카지노에서 자동 메시지나 업데이트를 받았나요?
- 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 (예: 카드, 전자 지갑, 은행 송금) 명확히 알려주시겠습니까?
한편, 이 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 이와 같은 경우, 기술적 문제로 인해 입금이 적립되지 않은 경우 결제 제공자가 조사해야 할 수 있으며, 때로는 최대 한 달이 걸릴 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 그동안, 귀하가 답변한 후 인내심을 가져주셔서 감사드리며, 저희는 문제를 조사할 것입니다.
귀하의 답변과 협조에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
안녕하세요! 빠른 답변 감사합니다.
이건 제가 처음 입금한 게 아니었고, 은행 송금으로 더 많은 돈을 넣어서 두 번 더 입금했습니다.
저는 Mercado Pago를 통해 청구를 했습니다.
"빠른 입금"은 참 아이러니하죠, 결코 도착하지 않았어요.
제 문제는 돈을 잃어버린 것이 아니라 제 메시지에 답하지 않는다는 것입니다.
채팅에서 누군가가 기술적인 문제라고 재빨리 대답하면, 당신은 침착함을 느낍니다. 하지만 그 반대의 일이 일어납니다. 그들은 자동 메시지로 대답하면서, 당신의 언어로 상담원이 없다고 말합니다. 채팅에 이틀을 보냈는데 상담원이 없는 게 어떤지 아십니까? 몇 시간이고 낭비되었습니다. 서비스는 끔찍합니다. 모든 것이 자동화된 이 시대에 그들은 반드시 답변을 해야 합니다.
제가 실망스러운 점은 구체적인 대답이 없다는 것입니다.
입금은 Mercado Pago를 통해 이루어졌습니다. "빠른 입금이라고 적혀 있었습니다."
브라우저를 통해 접속할 경우, 토요일, 일요일 및 공휴일은 계산되지 않는다는 자동 메시지가 나옵니다.
나는 더 이상 고문이 24시간 내내 당신을 도와주지 않는 카지노를 믿지 않는다. 그들이 약속한 대로 말이다. 그들은 수백만 달러를 벌지만, 직원이 두 명뿐인가?
입금내역을 확인하는 회계부서가 없나요?
기술적 오류가 있다는 걸 알려줄 수 없나요?
선수는 그 순간에 플레이하고 싶어하는데, 그때가 그가 플레이할 수 있는 순간이기 때문이다.
나는 돈을 돌려받고 싶어, 비록 아주 적은 금액이라도, 그리고 나는 그들과 다시는 거래하고 싶지 않아. 불필요한 학대야.
답변해 주셔서 감사합니다. 저에게는 정말 큰 도움이 됩니다.
유리하게 해결되기를 바랍니다.
좋은 아침이에요.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
저는 당신의 좌절을 완전히 이해합니다, jorgelinadilella. 앞서 언급했듯이, 귀하의 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있도록 타임라인을 21일 더 연장하여 한 달을 더 주겠습니다. 그때까지 진전이 없다면, 우리가 개입하여 조치를 취할 것입니다. 희망을 갖고 귀하의 입금된 자금에 대한 긍정적인 업데이트를 낙관적으로 기대합시다.
귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
내 계정에 환불을 받고 싶고, 더 이상 게임을 하고 싶지 않아요.
저는 운이 좋아서 빚을 갚을 돈이 생기기를 바랐습니다.
제가 주장하는 것이 돈 측면에서 보면 매우 적은 것이라는 것을 알고 있습니다. 하지만 그것은 제 것이고, 정직하게 일하여 얻은 것입니다.
제가 내린 결론은, 카지노는 우리 가난한 사람들을 희생시켜 수백만 달러를 벌어들인다는 것입니다. 가난한 사람들은 어떤 환상에 빠져 게임을 하지만 항상 지는 것 같습니다.
좋은 점은 내가 교훈을 얻었다는 것입니다.
저는 아르헨티나에서 소셜 네트워크를 조사했는데, 그 특정 카지노에 대한 불만이 많이 있었고 호의적인 반응은 없었습니다. 하지만 귀하도 해당 자격이 있으니 이 점을 염두에 두어 더 많은 사람에게 이런 일이 일어나지 않도록 하세요. 만약 그런 일이 일어났다면 처벌받지 않는 강도 행위입니다.
귀하의 시간과 관심에 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
안녕하세요, jorgelinadilella,
저는 당신이 겪고 있는 좌절감을 이해합니다. 특히 당신의 상황과 더 나은 결과를 바라는 마음을 이해합니다.
앞서 언급했듯이, 이 과정은 시간이 걸릴 수 있으며, 귀하의 입금이 2025년 1월 24일에 이루어졌으므로, 저희는 카지노에 2025년 2월 24일까지 문제를 해결할 시간을 계속 줄 것입니다. 그때쯤이면 자금이 귀하에게 반환되기를 바랍니다.
안타깝게도, 지금 당장은 카지노의 답변을 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않지만, 안심하세요. 우리는 상황을 주시할 것입니다. 이 문제가 당신에게 유리하게 해결되기를 진심으로 바랍니다.
귀하의 인내심에 다시 한번 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
안녕하세요! 그들이 저에게 10,000달러를 입금했다는 것을 말씀드리고 싶었습니다.
저는 당신의 노고와 당신이 항상 보여줬던 좋은 성향에 대해 매우 감사드립니다.
영원히 감사드립니다!!
안녕하세요. 귀하의 처분에 달려 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
사랑하는 조르젤리나딜렐라,
좋은 소식이에요 🤩 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다(여기 링크 ). 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
자동 번역:
