뉴질랜드의 플레이어는 카지노에서 뉴질랜드가 사용하지 않는 IBAN 번호와 부정확한 것으로 간주되는 은행 거래 내역서를 요구했기 때문에 자금 인출에 어려움을 겪었습니다. 또한 그녀는 이전에 사용된 비활성화된 카드의 사진을 제공할 수 없었지만 대신 입금에 사용된 카드를 사용할 것으로 예상했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되면서 문제가 해결되지 않았습니다.
24slots Casino - 플레이어에서 인출 문제가 발생했습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: NZ$5,000
24slots Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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인출을 시도하고 있는데 뉴질랜드에 없는 Iban 번호를 요구하고, 은행 거래 내역서도 요구했는데, 틀린 것 같군요? 제 은행에는 거래 내역서가 한 종류밖에 없는데. 이 계좌에 연결된 오래된 카드도 있는데, 저와 은행의 사진을 원하지만, 이 카드는 사기 행위로 인해 비활성화되어 더 이상 없고 작년 10월부터 사이트에서 사용하지 않았습니다. 입금에 사용한 카드가 필요할 거라고 생각할 수 있을 겁니다. 인출을 취소하고 더 낮은 금액으로 시도해서 더 쉬운지 확인해야 할지 궁금합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 켈렛,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 24Slots Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
확인 없이는 잔액을 인출할 수 없습니다. 이전 카드가 비활성화된 경우, 공식 성명을 받아 카지노에 전달해야 합니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 은행에 가서 오래된 카드의 확인을 받고 보냈습니다. 그런 다음 모든 문서가 승인되었지만 인출이 취소되었다는 이메일을 받았고 이유를 말할 수 없으며 다시 하면 우선순위가 될 것이라고 생각했지만 그들은 지불하고 싶어하지 않는 것 같습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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지금 그들은 내가 존재하지 않는다고 생각하는 계정 확인 번호가 필요하다고 말하고 있습니다. 그들에게 공식적인 불만을 제기할 수 있는 곳이 있습니까?
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 켈렛,
이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] 추가 검토를 위해?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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