인도 출신의 한 플레이어는 11월 4일 4rabet 카지노에 49,000달러를 입금했지만, 아직 계좌에 입금되지 않았습니다. 그녀는 카지노의 관행에 대한 우려를 표하며 이 문제 해결을 위한 지원을 요청하고 있습니다.
중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
친애하는 레카나르크에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 안타까운 마음을 전합니다.
카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 추천해 드릴 수 있는 유일한 방법은 결제 서비스 제공업체에 연락하여 조사를 받는 것입니다. 이 절차는 복잡할 수 있으며 최대 한 달까지 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우 카지노의 개입은 제한적인 경우가 많습니다.
현재로서는 더 즉각적인 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항은 한 달 동안 처리해 드리겠습니다. 진행 상황을 계속해서 알려주시면 감사하겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카타리나
Casino Guru 팀 여러분께,
현재 이 건에 대해 적극적으로 처리하고 있음을 알려드립니다. 현재 결제 시스템 부서에서 해당 사안을 처리 중이며, 최종 결과를 기다리고 있습니다.
이러한 이유로 검토를 완료하고 포괄적인 답변을 제공하기 위해 추가 시간을 정중히 요청드립니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
안녕하세요,
4raBet 팀
4raBet 카지노 고객님께,
답변과 메시지 감사합니다. 이 불만은 7일 연장됩니다. 추가 진행 상황이 있으면 알려주세요.
친애하는 레카나르크에게,
귀하의 메시지와 인내심에 감사드립니다.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.