리투아니아의 플레이어는 온라인 카지노에서 계정이 차단되어 로그인할 수 없거나 슬롯 게임에서 상금 340€를 인출할 수 없는 문제를 겪고 있었습니다. 문제 해결을 위해 당사 팀이 그녀와 소통하고 더 많은 정보를 수집하기 위한 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 조사를 진행할 수 없었고, 고소장 접수를 기각할 수밖에 없었습니다.
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