인도 출신 플레이어는 2025년 3월 6일 카지노 계좌에 입금되지 않은 입금 문제로 어려움을 겪었습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에서 더 이상 도움을 줄 수 없으므로, 해당 결제 업체에 문의하여 조사하도록 권고했습니다. 그러나 플레이어는 후속 메시지에 응답하지 않아 불만 제기가 기각되었습니다.
사랑하는 Ddsy,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
도미니카
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