인도의 한 플레이어는 휴대폰을 분실하고 백업이 없어 카지노 계정에 접속할 수 없습니다. 거래 내역과 계좌 정보는 있는데도 말입니다. 그는 계정 복구를 위해 도움을 요청했습니다.
BC.Game Casino - 플레이어가 폐쇄된 계정에 접근하는 데 도움을 요청했습니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 18h 32m 42s
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
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6 시간 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
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공공의
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6 시간 전
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사랑하는 알라타프에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 마지막으로 카지노 계정에 접속한 건 언제였나요?
- 로그인 정보를 알고 있는데도 카지노 계정에 접속할 수 없는 이유를 설명해 주시겠습니까?
- 또한, 분쟁 금액인 INR18000을 명확히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
크리스티나
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