인도 출신의 한 플레이어는 카지노에서 상당한 수익을 올린 후 아무런 설명 없이 계정이 차단되었다고 신고했습니다. 그는 계정에서 거의 900만 루피(약 9천만 루피)를 되찾기 위해 애썼고, 결국 개입을 요청했습니다. 플레이어가 다중 계정 규칙을 위반했음에도 불구하고 카지노 측에서 서비스 약관을 준수하여 조치를 취했다는 사실을 확인함으로써 문제가 해결되었습니다. 해당 플레이어는 동일한 기기에서 여러 계정에 접속하는 것이 금지되어 있었습니다. 따라서 이의 제기는 종결되었습니다.
BC.Game Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: INR9,000,000
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, 제 사용자 ID: 6662****가 아무런 이유 없이 차단되었습니다. 레전드 타워에서 bc 게임을 플레이해서 큰돈을 벌었는데, 괜히 당첨금을 모아도 아무런 이유 없이 로그아웃되고 계정이 차단되었습니다. 저는 VIP 40 플레이어이고 bc 카지노를 신뢰해 왔습니다. 볼트 프로에 거의 900만 루피가 있었습니다. 카지노 전문가께서 이 문제를 해결해 주시고 계정을 되찾아 주시기를 간곡히 부탁드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Ninty01님,
불만 사항을 제출해 주셔서 진심으로 감사드리며, BC.Game 카지노와 관련하여 문제가 발생하셨다니 정말 죄송합니다. 다음 단계로 넘어가기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 언제부터 계정이 차단되었나요?
- 당신의 가족 중에 카지노 계정을 가지고 있는 분이 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리고 있겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,
조사 결과, 여러 계정을 생성하고 사용한 사실이 확인되어 해당 사용자를 지원할 수 없음을 알려드립니다. 이는 서비스 약관을 직접적으로 위반하는 행위입니다. 따라서 정책에 따라 필요한 조치를 취했습니다. 관련 증거와 증빙 자료는 Nick에게 참고용으로 이미 전달되었습니다.
감사합니다,
BC.GAME
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