인도의 플레이어는 2주 전에 출금을 요청했고, 카지노에서는 출금이 성공한 것으로 표시되지만, 아직 그의 은행 계좌에 자금이 입금되지 않았습니다.
중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
친애하는 Faizan1님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 우려를 잘 이해합니다. 하지만 해당 카지노에서 출금 지연에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 다시 한번 강조드립니다. 많은 불만이 접수되었지만, 카지노 측은 모든 문제 해결을 위한 노력에 대해 '무반응 정책'을 유지하기로 결정했습니다.
돈을 기다리는 동안 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백이 없다는 게 얼마나 답답할지 상상도 할 수 없고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 이 스레드로 전달해 주시겠습니까?
보너스를 이용해 상금을 모았나요?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
카타리나
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