그리스 출신 플레이어는 카지노 측에서 추가 입금을 요구하고 수익금을 지급하지 않아 당첨금 인출에 어려움을 겪었습니다. 민원 처리팀은 Bet Orbit이 합법적인 카지노가 아니며 적절한 허가 없이 운영되어 자금을 회수할 수 없음을 확인했습니다. 플레이어는 카지노와의 모든 접촉을 중단하고 해당 사건을 지방 당국에 신고하라는 권고를 받았습니다. 해당 민원은 다른 플레이어들에게 카지노의 사기 행위에 대해 경고하기 위해 "미해결"로 분류되었습니다.
중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
Mariapap3388님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Betorbit(https://bet-orbit.com/)을 이용하시면서 부정적인 경험을 하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 종합적으로 이해하기 위해 다음 질문에 답해 주시면 감사하겠습니다.
이 카지노의 합법성이 검증될 때까지는 입금을 자제해 주시기 바랍니다. 신중을 기해 주시기 바라며, 현재로서는 본 사이트와 개인정보를 공유하지 않으실 것을 권장합니다. 현재 카지노는 검증되지 않았지만, 전담팀이 합법성을 조사하고 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
카타리나
안녕하세요 카타리나,
신속한 답변과 제 사건을 조사해 주셔서 정말 감사합니다.
질문에 대한 답변은 다음과 같습니다.
– 저는 Betorbit에서 약 한 달간 플레이했습니다.
– €50의 단일 입금에 성공했습니다.
– 카지노에서 €50 보너스를 주었는데, 저는 제 €50으로만 플레이했고 보너스 자금으로는 플레이하지 않았습니다.
– 카지노에서 제가 받은 60,000유로의 상금을 처리하지 않아 출금하지 못했습니다.
그들은 당첨금을 지급하기 전에 추가 금액을 입금하라고 요구하는데, 이는 사기 행위의 확실한 징후라고 생각합니다.
저는 Betorbit의 라이선스를 받은 것으로 알려진 Antillephone NV에 이미 연락했지만, 아무런 답변도 받지 못했습니다.
저는 기본 등록 정보 외에는 어떠한 개인 정보나 은행 정보도 공유하지 않았으며, 카지노와의 모든 연락을 중단했습니다.
도와주셔서 감사합니다. 그리고 다시 입금하지 말라고 경고해 주셔서도 감사합니다.
스크린샷이나 추가 증거가 필요하면 알려주세요.
감사합니다,
P************** 마리아
Mariapap3388님께,
답변해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 Bet Orbit(https://bet-orbit.com/)은 합법적인 카지노가 아니며 적절한 허가나 규제 없이 운영되고 있다는 사실이 확인되었습니다. 자금, 상금을 인출하거나 입금금을 반환하도록 강제할 수 있는 책임 있는 기관이나 조직이 없습니다.
이는 사기 행위로 확인되었으므로, 고객님의 자금 회수를 위해 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 다만, 해당 지역 법 집행 기관이나 금융 사이버 범죄 부서에 신고하실 것을 권장합니다. 신고가 자금을 회수하는 데 도움이 되지 않을 수도 있지만, 이러한 사기 플랫폼에 대한 인식을 높이고 조사에 도움이 될 수 있습니다.
Bet Orbit(https://bet-orbit.com/)과의 모든 상호 작용을 중단하고 민감한 정보를 공유하지 마시기 바랍니다. 이미 계정을 보호하셨다면 즉시 조치를 취하여 의심스러운 활동을 모니터링해 주시기 바랍니다.
사기 카지노를 식별하고 이를 방지하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 기사를 읽어보세요: 사기 카지노 경고 .
고객님의 불만 사항은 저희 기록에 "미해결"로 분류될 것이며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 이 조치가 고객님의 우려 사항을 완전히 해결하지는 못하더라도, 다른 플레이어들에게는 경고의 의미로 작용할 것입니다. 앞으로는 철저한 검증이나 리뷰 조사를 거치지 않은 업체에는 입금하지 않으실 것을 강력히 권고드립니다.
이 사건에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없어 진심으로 죄송합니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
카타리나
Casino.Guru 팀
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