이탈리아의 플레이어는 Bet365로부터 설명 없이 베팅 제한을 적용하고 캐시아웃 기능을 비활성화한다는 메시지를 받았습니다. 플레이어는 채팅과 이메일을 통해 이유를 얻으려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그녀는 이러한 제한 사항의 이유를 이해하고 싶었습니다. 해당 문제는 스포츠 베팅과 관련된 문제로 당사의 범위를 벗어나므로 도움을 드릴 수 없습니다. 지원을 위한 대체 웹사이트가 이메일을 통해 제공되었습니다.
좋은 저녁이에요,
안타깝게도 어제 Bet365로부터 다음과 같은 메시지를 받았습니다.
"우리 거래 부서에서 귀하의 계정을 검토한 결과, 온라인 서비스는 계속 사용할 수 있지만 향후 베팅에는 제한 사항이 적용되며 더 이상 캐시아웃 기능을 사용할 수 없음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. .
당사 서비스를 계속 사용하고 싶다면 스포츠 섹션의 특정 혜택을 더 이상 이용할 수 없습니다."
무슨 일이 일어났는지 타당한 이유를 물었지만 채팅 운영자는 답변을 해주지 못했습니다. 그 후 이메일을 보내려고 했지만 응답을 받지 못했습니다.
제 입장에서는 제가 어떤 위반을 저질렀다고 생각하지 않습니다. 하지만 만약 위반했다면, 제가 무엇을 했는지, 그리고 이를 해결할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.
현재로서는 내 계정을 사용할 수 없습니다.
친애하는 nikolas21님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet365 Casino IT에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
좋은 아침 토마스,
안타깝게도 계정에서 이 세부정보를 어디에서 볼 수 있는지 모르겠습니다. 하지만 저는 수년 동안 Bet365 사용자였으며 내 계정은 2024년 6월 27일 목요일에 제한되었습니다.
현재 내 현재 잔액은 스포츠 베팅으로만 누적된 €560입니다.
예, 잔액을 채우기 위해 시간이 지남에 따라 보너스도 활용했습니다.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.