아일랜드 출신의 한 선수가 Betfair 계정에 190유로를 입금하고 730유로를 적립했음에도 불구하고 아무런 설명 없이 계정이 정지되었습니다. 그는 계정 정지에 대한 명확한 설명을 2주 넘게 기다리고 있었습니다. 민원 처리팀은 그에게 추가 정보를 요청했지만 답변을 받지 못했습니다. 결국, 선수와의 소통 부족으로 민원 처리가 기각되었습니다.
Betfair Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €730
Betfair Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요
저는 Betfair에 등록하고 190유로를 입금하고 730유로가 모일 때까지 플레이했습니다. 플레이하는 동안 제 계정은 이미 인증되었지만 어느 날 알 수 없는 이유로 제 계정을 정지시켰고 2주가 넘도록 그 이유나 잠금을 해제하기 위해 제가 해야 할 일에 대한 설명을 제공할 수 없었습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 mau4msjer,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betfaie Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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