페루 출신 플레이어는 카지노 등록 후 보너스 롤오버 요건을 충족한 후에도 자금이 실제 잔액으로 지급되지 않아 문제를 겪었습니다. 그는 채팅이나 이메일을 통해 고객 지원팀에 연락할 수 없었습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 지원을 요청했지만 여러 차례 시도했음에도 불구하고 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 "미해결"로 처리되었고, 플레이어는 추가 조치를 위해 앙주안 게임 당국(Anjouan Gaming Authority)에 연락할 것을 권고받았습니다.
Betiex Casino - 플레이어가 카지노를 사기로 신고합니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
블랙 포인트: 43
양: S/.1,100
Betiex Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 개월 전
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여러분, 저는 여러분의 추천으로 이 카지노에 가입했지만, 최악의 경험을 했습니다.
처음에는 입금이 가능했지만 롤오버에 도달한 보너스를 사용했고 자금이 실제 잔액으로 출금되지 않았습니다. 채팅에 연락하려고 했지만 응답이 없었고 이메일로도 연락할 수 없었습니다. 이 카지노는 완전한 사기입니다.
이 카지노에 평판 1점을 부여하고 추천하지 말아 주시기 바랍니다. 걔네는 돈만 훔쳐가고 있어요!!
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 플레이어 여러분,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Betiex Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
귀하의 우려 사항을 조사를 위해 데이터 팀에 전달했습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 문제나 다른 문제에 관해 카지노 지원팀으로부터 답변을 받은 적이 있나요?
- 보너스 베팅 요건은 언제 완료하셨나요? '보너스 잔액'은 카지노 지갑이나 게임을 시작할 때 표시되나요?
- 계정 확인을 완료하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요, 물론 모든 요건을 충족했는데 보너스가 지급되지 않았습니다. 라이브 채팅과 이메일로 문의했지만 답변이 없고, 이메일로 청구했지만 답변이 없습니다. 신원 확인 후 출금할 방법도 없습니다. 결론적으로, 이 카지노는 플레이어의 돈을 훔치려는 의도만 가지고 있어서 돈과 시간을 모두 잃었습니다. 6점을 준 것이 믿기지 않습니다.
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공공의
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6 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다, yamirpoma 님. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Adam에게 전달하겠습니다. [email protected] ), 최선을 다해 도와드리겠습니다. 행운을 빌며, 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 야미르포마,
귀하의 사례를 검토했으며, 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
저희는 Betiex Casino가 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주실 것을 요청드립니다.
Betiex 카지노 고객님께,
플레이어 보너스 현황을 알려 주시겠어요? 당첨금은 어떻게 출금할 수 있나요?
감사합니다,
아담
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공공의
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6 개월 전
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이 카지노가 답변을 해 줄지 정말 의심스럽습니다. 이미 당첨금을 돌려받을 기회를 모두 잃었습니다. 정말 실망스럽습니다. Casino Guru는 이런 사기성 베팅 업체를 선택할 때 더욱 신중해야 합니다. 카지노는 평판이 좋지 않으며, 플레이어의 돈만 갈취하고 당첨금은 지급하지 않기 때문에 추천하지 않습니다.
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공공의
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6 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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5 개월 전
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사랑하는 야미르포마에게,
카지노 측에 여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 카지노 측의 협조 없이는 해결될 가능성이 거의 없다고 생각합니다. 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이 방법이 고객님의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해합니다. 하지만 미해결 불만으로 인한 평점 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노 측에서 조치를 취하기로 결정하면, 저희는 불만 사항을 다시 검토하고 이메일로 안내해 드리겠습니다.
그동안 Anjouan Gaming Authority에 연락하여 불만 사항을 제출해 주시기 바랍니다. 카지노 웹사이트에 접속하여 페이지 하단의 Anjouan 라이선스 확인기를 클릭하시면 됩니다.
게임 당국은 플레이어를 돕기 위한 더 많은 옵션과 도구를 제공합니다. 그들이 어떻게 대응했는지 알려주세요. ( [email protected] ).
이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
아담
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