몰도바 출신의 한 플레이어가 카지노에 가입하여 한 번의 베팅을 했지만, 이후 여러 계정을 보유하고 있다는 이유로 차단당했습니다. 그는 카지노에서 처음 플레이하는 것이라며, 지원팀으로부터 어떠한 증거나 추가 연락도 받지 못했다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 명확한 설명을 요청하고 계정 폐쇄에 대한 증거를 요청했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 해당 불만은 '미해결'로 종결되었습니다.
Betplay.io Casino - 플레이어의 계정은 여러 계정으로 인해 폐쇄되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 329
양: $550
Betplay.io Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
8 개월 전
번역
저는 그들에게 등록하고 한 번 베팅하고 돈 일부를 인출하기로 결정했지만 그 후 차단당했습니다. 저는 지원팀에 글을 썼고 그들은 제가 여러 계정을 가지고 있다는 이유로 차단당했다고 말했습니다. 저는 그들과 처음으로 플레이했지만 그들은 어떠한 증거도 제시하지 않았고 그냥 저를 무시했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요 Barb_Seabolt,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betplay.io Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 가족 중에 카지노 계정을 가지고 있는 사람이 또 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요! 이 카지노에는 검증이 없습니다. 제가 관심 있는 부분인데, 저는 아내와 함께 살고 있고 아내는 카지노에서 플레이하지 않으니 이것이 유일한 계정입니다. 오늘 마지막으로 고객 지원팀과 통화했는데, 제 계정이 차단되었다는 것을 알게 되었을 때, 그들은 제가 위에서 설명한 내용을 저에게 써 보냈습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
지금까지 제공해주신 모든 정보에 대해 Barb_Seabolt에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요, Barb_Seabolt,
불쾌한 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
Betplay.io 카지노 팀 여러분,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단/폐쇄되고 상금이 몰수된 이유는 무엇입니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. [email protected] ).
감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역
Barb_Seabolt 님께,
안타깝게도 카지노로부터 이 문제에 대한 아무런 답변도 받지 못했기 때문에 우리는 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없으며, '해결되지 않음'으로 닫아야 합니다. 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락주세요. [email protected] .
제가 더 많은 도움을 드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제를 겪지 않으셨으면 좋겠습니다.
카지노 측은 언제든지 이메일로 연락하여 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노 전문가
자동 번역:
