인도 출신의 한 플레이어는 베팅에서 승리한 후 계정이 폐쇄될 위기에 처했습니다. 카지노 측은 이용 약관 위반이라고 주장했지만 명확한 이유는 밝히지 않았습니다. 그는 당첨금과 관련하여 혼란스러움과 사기 의심을 표했습니다. 불만 처리팀은 정보를 수집한 후 스포츠 베팅 관련 문제를 해결할 충분한 통찰력이 부족하다고 판단하고 추가 지원을 위해 외부 기관을 추천했습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
BETVIBE Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
다른
양: INR15,600
BETVIBE Casino
안전 지수:신생 카지노사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 개월 전
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제 계정이 아무런 예고 없이 폐쇄되었습니다. 베팅에서 이겼는데, 이제 이용 약관에 따라 계정이 폐쇄되었다고 합니다. 제가 무슨 잘못을 했는지 명확한 이유도 알려주지 않습니다.
저는 이런 일이 왜 일어났는지 이해할 수 없습니다.
이건 우리 돈을 훔치려는 사기 같습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. BETVIBE 카지노 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 플레이하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
중요 공지: Casino.Guru는 고객님을 대신하여 KYC(고객확인제도)를 완료하기 위해 결제를 요청하거나 계정 접근 권한을 부여하지 않습니다. Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 정보를 요청하는 사람은 절대 알려주지 마십시오.
저희와의 모든 소통은 이 공식 불만 처리 스레드 또는 고객님의 사례에 제공된 공식 이메일 주소를 통해 이루어집니다. 수신하시는 모든 이메일의 도메인을 확인하시고 저희가 보낸 것인지 확인해 주시기 바랍니다. 불만 처리 담당자의 프로필을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
의심스러운 점이 발견되면 주저하지 말고 직접 저희에게 연락해 주세요.
귀하의 인내심에 감사드리며, 안전하시길 바랍니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까? - 저는 Betvibe에서 약 2개월 동안 게임을 했습니다.
카지노에 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 플레이하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅) - 스포츠에만 베팅하세요.
보너스를 이용해 현재 잔액을 달성하셨나요?- 아니요. 현재 잔액은 내 실제 돈으로 베팅하여 얻은 수익입니다.
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