오스트리아 출신의 이 선수는 betwarts.com에서 각각 500유로씩 두 건의 출금이 보류 중이며, 하나는 2025년 11월 16일로, 다른 하나는 2025년 11월 17일로 거슬러 올라갑니다. 요청된 서류를 제출했음에도 불구하고 출금이 2주 동안 지연되었으며, 이 선수는 처리 일정에 대해 오해를 받고 있다고 느낍니다.
Betwarts Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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Betwarts Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 팀 여러분,
betwarts.com에서 각각 500유로씩 두 건의 출금이 보류 중입니다. 하나는 2025년 11월 16일이고, 다른 하나는 2025년 11월 17일입니다(첨부된 사진을 참조하세요). 두 건 모두 지연되었고, 출금이 곧 처리될 것이라는 거짓말을 계속 들었습니다. 요청하신 모든 서류를 제출했지만, 아직까지 문제가 해결되지 않았습니다. 이 문제에 대해 도움을 주시면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 상황을 명확히 설명하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
- KYC 검증을 모두 통과했거나, 최소한 카지노에 신분 증명서를 제출하여 검증을 받았나요?
- 어떤 종류의 게임을 하셨나요? 슬롯머신, 라이브 카지노 게임, 아니면 스포츠 베팅을 하셨나요?
- 보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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1 주 전
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사랑하는 베로니카에게,
11월 28일에 요청된 모든 서류를 제출했는데, 출금 요청 후 12일이 지나서야 KYC(고객확인제도) 절차를 완료하라는 요청을 받았습니다. 당일 온라인으로 절차를 완료했고, 본인 확인은 완료되었지만 주소 확인은 아직 진행 중입니다.
웹사이트에는 주소 확인에 대한 답변을 24시간 이내에 받아야 한다고 되어 있지만, 5일이 지났는데도 상태는 바뀌지 않았습니다. 또한, 12월 1일에 주소 확인을 위한 서류 두 개를 제출했지만 아직 답변을 받지 못했습니다.
보너스 없이 수익이 누적되었습니다. 저는 100유로를 입금하여 수익을 누적했습니다.
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1 주 전
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주소 확인에 이렇게 오래 걸리는 게 정상이 아닌 것 같아서 다시 연락해 봤습니다. 하지만 안타깝게도 계속 같은 답변만 받고 있습니다. 때로는 더 오래 걸리기도 합니다. 정확히 얼마나 걸리나요? 안타깝게도 이 사이트는 플레이어를 전혀 존중하지 않습니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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최신 소식을 알려주셔서 감사합니다. 카지노에 주소 증명 서류로 어떤 서류를 보내셨는지 구체적으로 알려주시겠어요?
이 문서를 나에게 전달해 주시겠습니까? [email protected] ?
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