홈 화면컴플레인BETWINNER Casino - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

BETWINNER Casino - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: EGP3,250

BETWINNER Casino
안전 지수:평균 이하

사례 요약

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이집트 출신의 한 선수는 출금 시도 과정에서 여러 차례 문제를 겪었습니다. 20일 동안 여러 차례 고객 지원팀에 문의했지만, 여전히 도움이 되지 않는 답변을 받았습니다. 그는 출금 문제 해결을 요구하며, 해결되지 않을 경우 법적 조치를 취하겠다고 위협했습니다. 하지만 그의 답변이 없어 불만 처리팀은 추가 조사를 진행할 수 없었고, 결국 불만 사항은 종결되었습니다. 선수는 추후 연락을 재개하고 싶을 경우, 다시 불만 사항을 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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제가 사용한 입금 네트워크는 출금에 사용할 수 없다는 통보를 받았습니다.

그런 변명은 그만하고, 싸구려 이야기로 사람들에게 거짓말하지 마세요. 고객 지원팀에 20번이나 연락했는데, 마치 봇처럼 행동합니다. 문제 해결은커녕 똑같은 답변만 반복합니다(저희 전문가가 20일 동안 최선을 다해도 똑같은 답변만 반복합니다).

제 출금 문제를 친절하고 진지하게 해결해 주세요. 은행 카드로 자금을 인출하고 싶습니다. 이런 사기를 막고 싶습니다. 그리고 돈을 인출할 수 있도록 해 주세요. 지난 3일 동안 10번이나 출금을 시도했지만 항상 같은 결과가 나왔습니다. (운영자 거부 - 결제 처리 오류)라는 답변이 돌아왔습니다. 문제를 해결하지 않고 출금을 허용하지 않으면 사기꾼으로 규정하고 국제사법재판소에 소송을 제기하겠습니다.

아이디 1245201131

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공공의
공공의
6 개월 전
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doma89001님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 과정에서 어려움을 겪으셨다니 안타깝습니다.

결제 수단의 이용 가능 여부는 카지노에서만 결정되는 것이 아닙니다. 라이선스 규정, 위치, 결제 서비스 제공업체와의 계약, 심지어 은행의 제한 사항과 같은 여러 외부 요인이 이용 가능한 옵션에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 입금에 적합한 수단이 출금에는 항상 지원되는 것은 아니며, 사전 고지 없이 삭제될 수 있습니다. 많은 경우 카지노는 이러한 변경 사항에 대한 통제력이 제한적입니다.

  • 카지노에서 제안한 대체 출금 방법이 있는지 알려주시겠습니까?
  • 또한, 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 인증된 적이 있습니까?

이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 답변해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



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공공의
공공의
6 개월 전
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이미 여러 가지 방법으로 출금을 시도해 보았지만, 출금 링크를 클릭하자마자 바로 거부됩니다. 2. 제 계좌는 이미 서류 검증을 마쳤고, 입금 방법은 닫혔습니다. 출금 방법 외에는 다른 방법이 없는데, 거부됩니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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문제는 출금 방법을 사용할 수 없다는 것입니다. 계좌를 확인하여 확인해 주세요. 계좌 ID 번호는 1245201131입니다. 입금 ID 번호는 16004176347입니다. 입금 방법은 Meeza Push입니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕,

답변해 주셔서 감사드리고, 추가 세부 정보도 제공해 주셔서 감사합니다.

  • 카지노에서 향후 출금 시 해당 방법을 검증하기 위해 대체 지불 방법을 사용하여 최소 입금액을 입금하도록 요청했습니까?

이를 더욱 명확히 하는 데 도움이 될 수 있는 스크린샷이나 커뮤니케이션이 있으면 언제든지 다음 주소로 전달해 주십시오. [email protected] .

미리 답변해 주셔서 감사드립니다.


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공공의
공공의
6 개월 전
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doma89001 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

이해해주셔서 감사합니다.

감사합니다.
Petronela
Casino.Guru
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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