doma89001님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 과정에서 어려움을 겪으셨다니 안타깝습니다.
결제 수단의 이용 가능 여부는 카지노에서만 결정되는 것이 아닙니다. 라이선스 규정, 위치, 결제 서비스 제공업체와의 계약, 심지어 은행의 제한 사항과 같은 여러 외부 요인이 이용 가능한 옵션에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 입금에 적합한 수단이 출금에는 항상 지원되는 것은 아니며, 사전 고지 없이 삭제될 수 있습니다. 많은 경우 카지노는 이러한 변경 사항에 대한 통제력이 제한적입니다.
- 카지노에서 제안한 대체 출금 방법이 있는지 알려주시겠습니까?
- 또한, 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 인증된 적이 있습니까?
이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
Dear doma89001,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’ve encountered with your withdrawal.
Please note that the availability of payment methods is not solely determined by the casino. Several external factors—such as licensing regulations, your location, agreements with payment providers, and even restrictions from banks—can significantly affect which options are available. A method that works for deposits may not always be supported for withdrawals and can be removed without prior notice. In many cases, casinos have limited control over these changes.
- Could you please let us know if the casino has suggested any alternative withdrawal methods?
- Also, has your account been successfully verified in the past?
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
자동 번역: