아르메니아 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 여러 차례 연락하여 도움을 요청했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 카지노 측의 협조 부족과 유효한 라이선스 없이 운영되는 점 때문에 불만은 "미해결"로 분류되었습니다. 플레이어는 향후 거래 시 카지노 이용 후기와 평점을 참고할 것을 권고받았습니다.
Betx101 Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
블랙 포인트: 52
양: $150
Betx101 Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
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8 개월 전
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안녕하세요, 문제는 자금 인출에만 있는 것이 아니라 3월 30일에 인출이 이루어졌고, 여기와 모든 곳에서 그들의 사기 행위에 대해 읽었는데 문제는 온라인 채팅에 아무도 없고, 아무도 대답하지 않으며, 저는 이메일에 반복적으로 답장을 보냈지만 답장이 없다는 것입니다. 카지노에 아무도 없는 것 같고, 돈을 입금하고 잃을 수만 있고, 어려움이 있거나 돈을 인출해야 할 때 아무도 없습니다. 아마도 지원 서비스에 어떻게든 연락할 수는 있겠지만, 그럴 가능성은 낮습니다.
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 Arm009 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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8 개월 전
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친애하는 Arm009님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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8 개월 전
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Arm009 님, 제공해 주신 모든 정보에 감사드립니다. 귀하의 불만 사항을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 Arm009님,
불편을 드려 죄송합니다. 저는 마틴이며, 앞으로 고객님의 불만 사항을 처리하겠습니다. 우선 Betx101 카지노 담당자를 초대하여 논의에 참여해 주시기를 부탁드립니다.
카지노 담당자님께,
사건을 확인해 주시고 무슨 일이 있었는지 설명해 주시겠습니까? 카지노에 많은 인출이 몰렸을 가능성이 있다는 것은 이해하지만, Arm009의 인출이 처리되는 데 걸리는 특정 기간이 정해져 있을까요?
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공공의
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7 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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7 개월 전
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Arm009님께,
카지노와 연락할 수 있는 다른 방법을 모색하기 위해 타이머를 다시 연장합니다. 이 문제에 대한 새로운 소식이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
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공공의
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7 개월 전
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마틴 씨, 그들은 사기꾼입니다. 블랙리스트에 추가하세요. 온라인 채팅이 차단되었다는 것 외에는 새로운 소식이 없습니다. 아무도 응답하지 않았지만 이제는 글을 쓸 수 없습니다.
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공공의
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7 개월 전
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Arm009님께,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 카지노 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR(대리인 등록) 서비스를 제공하지 않기 때문에, 도움을 요청할 수 있는 게임 당국이 없습니다.
저희 시스템에서 해당 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이 방법이 고객님의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 잘 알고 있습니다. 하지만 미해결 불만으로 인한 평점 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 조치를 취하기로 결정하면, 저희는 불만 사항을 다시 처리하고 이메일로 안내해 드리겠습니다.
앞으로는 이런 상황을 피하시려면 리뷰와 평점을 참고하여 카지노를 선택하시기를 권장드립니다. 이번에는 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다,
남자 이름
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