홈 화면컴플레인Boomerang-Bet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Boomerang-Bet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

해결
평결

케이스 종결

양: €1,317

Boomerang-Bet Casino
안전 지수:매우 높음

사례 요약

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스페인 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 지급이 처리되지 않은 상태였습니다. 플레이어는 본인 확인이 완료되었으며, 총 1,317유로에 달하는 세 번의 출금을 포함하여 당첨금을 모두 수령했음을 확인했습니다. 문제는 해결되었으며, 불만 사항은 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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보류 중인 철회 및 사기 행위에 대한 우려


Boomerang Bet 팀 여러분께,


1,317유로(입금 630유로) 인출 승인이 부당하게 지연된 것에 대해 깊은 우려를 표명하고자 이 글을 올립니다. 이미 약속된 96시간을 초과했습니다. 아픈 반려동물을 돌보기 위해 이 돈이 급히 필요한데, 이러한 지연은 용납할 수 없습니다.


더욱이 최근 조사 결과 **Boomerang-bet1001.com은 유효한 라이선스 없이 운영되고 있으며** (앙주안 당국은 등록을 거부했습니다) 특히 스페인에서 사용자를 속이고 있는 것으로 확인되었습니다. 부정적인 리뷰는 수없이 많으며, 출금 거부, 봇을 통한 유일한 지원, 가짜 "VIP 매니저" 등 사기 행태와 일치합니다.


나는 요구한다:

1. 퇴직에 대한 즉각적인 승인.


48시간 이내에 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 진행하겠습니다.

- 국가 경찰(스페인)과 국가 증권 시장 위원회에 보고합니다.

- 사기로 인한 입금을 취소해 달라고 은행에 요청합니다.

- 다른 사용자를 보호하기 위해 포럼과 미디어에 알림을 게시하세요.


이 상황을 바로잡아 주시면 법적 조치를 취하지 않겠습니다. 제 이메일은 **입니다. **; 실제 사람으로부터의 답변을 기대합니다.


진심으로, 알베르토

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 albertop9 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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제 검증이 완료되었고 3건의 출금이 여기서 잡혔습니다.

500유로짜리 2개와 317유로짜리 1개가 있습니다.



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공공의
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7 개월 전
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저는 이미 모든 돈을 받았고, 모든 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 albertop9님,

문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

닉 베이컨

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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