영국에 거주하는 한 플레이어가 카지노 계정에 약 300파운드를 입금한 후 출금에 어려움을 겪고 있습니다. 그녀는 라이브 채팅에 접속할 수 없었고, 상황에 대해 회사에 이메일을 보냈지만, 현재는 계정이 차단되어 문제를 해결하거나 자금을 인출할 수 없는 상태입니다.
입금 후 출금하려고 했는데 실시간 채팅이 안 됩니다. 회사에 계속 이메일을 보내고 있는데, 이용 약관이 적혀 있는데 사이트에서 확인할 수 없었습니다. 마지막 이메일에는 더 적은 금액을 출금할 수 있다고 나와 있었습니다. 제 계정에 업로드하려고 했는데 (요청한 적은 없었습니다) 현재 거의 300파운드가 남아서 차단되었습니다.
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Amandaj55님께,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 부밍 슬롯 카지노 이용에 불편을 겪으셨다니 정말 안타깝습니다. 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 답변 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
카타리나
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