미주리주 출신의 한 플레이어는 입금된 자금을 인출할 수 없어 계정을 폐쇄하라는 요청을 받았습니다. 카지노는 암호화폐 출금 옵션만 제공했지만, 플레이어는 이를 사용하지 않았고, 대신 수표나 직접 입금을 선호했습니다. 불만 처리팀은 카지노의 결제 수단이 외부 요인으로 인해 제한되어 더 이상 불만을 제기할 수 없다고 판단했습니다. 결과적으로 불만은 종결되었고, 플레이어는 암호화폐 출금 옵션을 직접 알아보도록 권고받았습니다.
Cafe Casino - 플레이어는 계정 폐쇄로 인해 출금 문제에 직면하게 됩니다.
종결
평결
다른
양: $86
Cafe Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 개월 전
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은행 계좌에서 입금한 돈을 돌려받을 수 없고 계좌를 닫아달라고 요청했는데 암호화폐를 사용하지 않고는 돈을 돌려줄 방법이 없다고 합니다. 저는 암호화폐를 사용하지 않고 수표나 직접 입금만 합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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사랑하는 라베어에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 전적으로 관리하는 것이 아니라는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 허가 기관, 지리적 위치, 결제 서비스 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요인이 모두 중요한 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수 있는 결제 수단이 있다고 해서 반드시 출금에도 사용 가능하다는 의미는 아닙니다. 또한, 해당 결제 수단은 언제든지 중단될 수 있습니다. 안타깝게도 카지노는 고객에게 제공하는 결제 수단에 있어 무력하고 제한적인 경우가 있습니다. 카지노에서 암호화폐를 사용하여 미사용 금액 환불을 처리하겠다고 제안했다면, 저희는 해당 결정에 이의를 제기하지 않을 수 있습니다.
카지노에서 제공하는 지불 방법에 따라, 지불에 사용할 안정적인 암호화폐 지갑을 찾아보는 것이 좋습니다.
- 자금을 인출할 수 있는 다른 특정 방법에 대해 알려드린 적이 있는지 알려주시겠습니까?
- 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 인증되었습니까?
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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저는 암호화폐에 대해 아무것도 모릅니다.. 별로 관심이 없습니다.. 그들도 이 문제에 대해 아무런 도움이 되지 않았습니다.. 제 문제는 잔액이 250달러가 넘으면 수표를 써준다는 것입니다.. 250달러인데 실제로는 87달러입니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
저는 그것이 가능하다고 믿지 않으며, 카지노에 그런 해결책을 선택하라고 요구할 수도 없습니다.
귀하의 지급에 사용할 수 있는 지불 옵션과 관련하여 카지노와 소통한 내용을 공유해 주시겠습니까?
정보를 내 이메일로 보내주세요 [email protected]
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공공의
공공의
5 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 추가 정보가 없는 한 카지노 측에 다른 해결책을 제공해 달라고 요청할 수 없습니다. 위에서 언급하신 사항들로 인해 더 이상 불만을 제기하실 수 없습니다. 카지노에서 자금을 인출하시려면 직접 암호화폐 인출에 가장 적합한 방법을 찾아보시거나, 저희 포럼 (https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion) 에서 다른 플레이어분들께 문의해 보실 수 있습니다.
앞서 언급된 이유로 이 불만 사항은 이제 종료됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.
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