호주 출신의 한 플레이어는 룰렛의 모든 숫자에 베팅하여 게임 규정을 위반했다고 주장한 후, 미다스 카지노가 미화 1만 달러의 상금을 압류했다고 주장했습니다. 그는 해당 규정을 인지하지 못했습니다. 지난 9개월 동안 그가 증거 제시와 해결을 요구했음에도 불구하고, 카지노는 적절한 답변을 제공하지 않았고, 아무런 해결책도 제시하지 않은 채 사건을 종결했습니다.
Midas 카지노에서 룰렛과 바카라를 해서 10,000달러를 땄습니다. 다음 날, 그들은 제가 딴 돈을 모두 빼앗았습니다. 그들은 제가 게임 정책을 위반했다고 주장했습니다. 그들은 제가 모든 숫자에 베팅했다고 주장했는데, 이는 허용되지 않는 숫자입니다. 80%의 숫자에만 베팅할 수 있습니다. 룰렛 게임에서 이런 게임 규칙 정책은 들어본 적이 없습니다. 웹사이트나 룰렛 게임 사이트 어디에도 이런 게임 규칙이 명시되어 있지 않았습니다. 그들은 제가 하는 일이 잘못되었다고 경고하는 이메일을 한 번도 보내지 않았습니다. 저는 존 시스템을 사용해서 룰렛을 했습니다. 과거에는 수천 달러를 따기도 하고 잃기도 했습니다. Midas 카지노가 저를 속인 것 같습니다. 그들은 제가 큰돈을 딸 때까지 기다렸다가 이런 식으로 저를 속였습니다. 그들은 이전에도 다른 플레이어들을 속인 적이 있는 것 같습니다. 그들은 문제를 해결하지 않고 바로 사건을 종결시켰습니다. 이런 일이 9개월 동안 계속되고 있습니다. 그들이 주장하는 바를 증명하고 입증해 달라고 이메일을 보낼 때마다 저는 그때마다 이메일을 보냈습니다. 답변도 없고, 말도 안 되는 이메일로 답장까지 한 달이나 걸렸어요. 어떻게 해결책도 없이 누군가의 사건을 종결시킬 수 있죠? 제 사건이 여러 번 검토되었고 이미 끝났다고 하더군요. 해결책도 없이 여러 번 검토된 건 제게는 사기입니다. 계정 관리자는 아무것도 해주지 않아요. 증거도 없이 이메일만 보냈다고 해서 당첨자를 삭제할 수는 없고, 제가 동의할 거라고 기대할 수도 없습니다.
이것은 내가 당첨된 다음 날 받은 이메일이고 그들은 내 돈을 모두 빼갔습니다.
감사합니다,
VIP 팀
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matt007님께,
불만을 제기해 주셔서 감사합니다. Midas Casino에서 당첨금과 관련하여 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트라
1월 29일은 제가 Midas 카지노 웹사이트에 돈을 입금하고 플레이한 날입니다. 밤새도록 게임을 했고, 아침까지 게임을 했습니다. 거기서 많은 돈을 잃었지만 다시 돈을 따서 정말 기뻤습니다. 다음 날인 1월 30일, 당첨금은 사라지고 2,000달러만 남았습니다. 게임에서 허용하는 최대 한도인 핸드당 500달러까지 베팅해서 돈을 땄는데, 이건 옳지 않다고 생각합니다. 1월 30일에 이메일을 보냈습니다. [email protected] 무엇이 침해되었는지 알아내기 위해서.

답장 이메일을 받은 후 Midas 카지노 웹사이트에 로그인해서 게임 규칙에 이런 내용이 있는지 검색해 봤습니다. 하지만 찾을 수가 없었습니다. 게임 규칙에 숫자 룰렛에서는 80%까지만 베팅할 수 있다고 나와 있는 곳을 알려달라고 다시 이메일을 보냈습니다. 답장 이메일에는 이용 약관 4.2항을 언급하고 있었습니다. 4.2항을 읽어보신 분들은 이것이 게임 규칙이 아니라 단순한 설명이라는 것을 알 수 있을 겁니다.

답변과 이전 정보를 제공해 주셔서 감사합니다, matt007님.
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