영국의 플레이어는 보너스 최대 현금 한도로 인해 상금을 냈습니다. 플레이어는 프로모션 제안을 수락 한 적이 없다고 주장합니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
Casino Napoli - 플레이어의 상금이 상쇄되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 85
양: €2,000
Casino Napoli
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 년 전
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나는 최근 에이 카지노를 시작하기 시작했고 어리석게도 그들과 함께 많은 시간을 보냈지 만 매번 예금 보너스를 자동으로 첨부한다는 것을 결코 알지 못했습니다! 나는 총 3000 파운드를 이겼고 철수하러 갔지만 여전히 일정 금액을 베팅해야한다는 말을 들었다. 나는 당신이 등을 철회하기 전에 베팅해야한다고 말하는 라이브 채팅에갔습니다. 그래서 나는 베팅 요구 사항을 충족하고 철회했습니다. 나는 지금 $ 400의 내 입금액을 x20 만 가질 수 있다고 들었는데, 나는 결코 원하지 않는 보너스 때문에 £ 1600을 잃었다! 당신이 라이브 채팅을 입금하면 현금 회신 보너스를 원하는지 묻는 팝업이 나타납니다. 나는 항상 클릭하고 보너스를받지 않습니다. 내가이긴 게임은 작은 상자가로드되기 전에 팝업되고 현금 잔고 만 표시하므로 실제 돈 게임입니다.
보너스를 원한다면 선택하고 선택할 수 있다는 인상을 받았으며 동의없이 추가해서는 안됩니다. 그들은 기본적으로 사람들을 크게 이기고 돈을 허용하지 않도록 설정 으로이 카지노로 내 돈을 지출조차 실망과 바보 느낌! 끔찍한 나는 이것을 읽는 사람들 이이 카지노를 피하기를 바랍니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Clarice,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 귀하의 계정에서 활성화 된 보너스를 확인할 수 있습니까? 답장 할 때 링크를 보내 주시기 바랍니다. 또한, 귀하는 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니다. 내 이메일 주소는 [email protected] 입니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요
긴 답변에 대해 죄송합니다. 보너스가 무엇인지 확실하지 않고 20 유로를 예치했으며 6 유로 보너스를 추가했습니다. 내 인출은 아직 보류 중이며 첨부 한 보너스로 인해 금액을 1700 유로에서 400 유로로 변경했습니다. 보내드릴 이메일이 있습니다. 나는 그들이 당신의 동의없이 보너스를 추가 할 수 있다고 믿을 수 없습니다. 보너스가 표시되지 않도록 실제 머니 게임을합니다. 철회를 시도했을 때만 나는 그것이 불공평하다는 것을 알았습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 크리스티나 (Kristina)에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다. 모든 관련 커뮤니케이션을 [email protected]로 전달할 수 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 Clarice,
나는 카지노의 보너스 및 일반 이용 약관을 확인했지만 보너스에서 최대 현금은 20x 보증금입니다. 나는이 용어 만 찾았습니다.
"13.6 선수의 예치금이 € 200를 초과하지 않으면, 플레이어는 마지막 예치금까지 X10까지만받을 수 있습니다."
이 정보는 카지노의 지원 정보입니까? 당신은 너무 친절하고 카지노와의 커뮤니케이션을 나에게 전달 하시겠습니까? Petronela가 이미 언급했듯이 내 이메일 주소는 [email protected]입니다. 또는이 스레드에 게시 할 수 있습니다.
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