홈 화면컴플레인CasinoMarriott - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

CasinoMarriott - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

해결
평결

케이스 종결

양: €344.12

CasinoMarriott
안전 지수:매우 낮음

사례 요약

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이탈리아 출신의 선수는 3 주 이상 전에 탈퇴를 요청했습니다. 처리되었지만 나중에 추가 설명없이 계정으로 반환되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 2021 년 4 월 1 일에이 카지노에서 탈퇴했습니다.

일주일을 기다린 후, 아무런 설명도받지 않고 출금을 제 카지노 계좌에 입금했습니다.


그래서 2021 년 1 월 13 일에 출금을 요청했고, 1 월 28 일 현재 당첨 된 돈을받지 못했고, 라이브 채팅으로 지원팀에 연락해 담당 부서로 이메일을 보내라고했고, 두 개의 이메일을 보냈습니다. 지난 10 일 동안 총 응답을받지 못했습니다.


저 좀 도와 주 시겠어요?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Ammit91,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았는지 조언 해 주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 [email protected] 전달해주세요.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 1 월 5 일에 첫 출금을 요청했지만 약 1 주일 후 예고와 이유없이 취소되었고 자금은 카지노 계정에 다시 입금되었습니다.


그래서 1 월 13 일, 저는 아직 보류중인 새로운 인출을했습니다. 여기에 이메일을 보내라고하는 라이브 채팅에 편지를 보내려고했습니다 : [email protected]


나는 1 월 13 일, 1 월 18 일, 1 월 25 일에 세 개의 이메일을 보냈습니다.


카지노의 라이브 채팅은 전혀 도움이되지 않으며, 제가 지정한 이메일로 이메일을 보내고 기다려야한다고 알려줍니다.


보너스없이 플레이하고 이겼는데 보통 입금으로 계정이 확인되었습니다 (문서 등 ...)

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Ammit91에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노에서 저에게 편지를 썼습니다. 감사 할 것인지 모르겠습니다. 정말 그렇게 생각합니다 ...


어쨌든 그들은 모든 것에 대해 사과하고 비트 코인 주소를 요청했습니다. 향후 영향에 대해 업데이트하겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Ammit91.


카지노에서 기꺼이 지불 할 의향이 있다는 소식을 듣고 기쁩니다. 귀하가 돈을 받았다는 것을 확인할 때까지 불만 사항을 공개합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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한 달 후 드디어 돈을 받았습니다! 감사합니다 CasinoGuru

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Ammit91,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.

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