독일에 거주하는 해당 플레이어는 자신이 알지 못하는 규칙 위반 주장 때문에 잔액 178유로가 있는 카지노 계정에 로그인할 수 없습니다. 그는 이 문제에 대해 어떠한 연락도 받지 못했으며 자신이 정당한 고객이라고 생각합니다.
Champion Slots Casino - 플레이어 계정이 설명 없이 폐쇄되었습니다.
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 14h 57m 2s
Champion Slots Casino
안전 지수:낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
23 시간 전
번역
안녕하세요, 저는 이 업체에 178유로의 잔액이 있는데 오늘부터 로그인이 되지 않습니다. 채팅 상담을 통해 문의했더니 제가 알지도 못하는 어떤 규칙을 위반했다고 하더군요. 저는 정당한 고객입니다. 이와 관련해서 어떤 이메일도 받은 적이 없습니다. 또 다른 악덕 도박업체가 고객을 속이고 있네요.
자동 번역:
공공의
공공의
10 시간 전
번역
중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
자동 번역:
공공의
공공의
10 시간 전
번역
AK1982888님께,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드려도 될까요?
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨는지 알려주시겠습니까?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증 절차를 완료하셨나요?
- 보너스를 활성화한 상태였나요, 아니면 활성화하지 않은 상태였나요? 당첨금을 누적하셨나요?
이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 답변 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
진심으로 감사드립니다.
카타리나
자동 번역:
