독일 출신의 한 플레이어는 2주 전 500유로 출금을 요청했지만 아직 받지 못했습니다. 고객 지원팀에 여러 차례 문의했지만, 해결되지 않은 모호한 답변만 계속되었습니다. 불만 처리팀은 그에게 추가 정보를 요청했지만, 그는 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만 처리팀은 해당 불만을 종결 처리했습니다.
CrownPlay Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €1,500
CrownPlay Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요,
지난번에 잘 작동했으니까 다시 시도해 볼게요. 3월 13, 14, 15일에 출금 500유로를 요청했지만, 또 아무 일도 일어나지 않았어요...
저는 카지노 고객 지원팀과 여러 번 이야기를 나누었지만, 항상 꺼림칙할 뿐이었습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 niggo93님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CrownPlay Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 지원팀과 마지막으로 연락한 건 언제였고, 무슨 이야기를 나누었나요? 최근 그들과의 상호작용에서 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
- 보너스를 이용해 상금을 모았나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요,
빠른 답변 감사합니다.
1분 전에 다시 연락드렸습니다. 스크린샷을 첨부해 드리겠습니다. 하지만 독일어로 되어 있습니다.
그것도 효과가 있기를 바랍니다.
감사합니다 
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