베트남 플레이어는 계정이 폐쇄되고 확인 요청을 받았습니다. 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노는 위반을 선언하고 그의 모든 자금을 압류했습니다. 상황을 검토한 결과, 카지노의 조치는 추가 조사가 필요한 활동이 감지된 데 따른 것으로 판단되었으며, 불만 처리팀은 이를 충분히 평가할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고, 플레이어는 향후 문제 발생 시 도움을 요청하도록 안내받았습니다.
Cryptorino.io Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었고 상금은 압수되었습니다.
종결
평결
다른
양: USD₮850
Cryptorino.io Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 린흐프,
불만을 제출해 주셔서 정말 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨는지 알려주시겠어요?
- 정확히 언제 카지노 계정을 만들었고, 언제 폐쇄했나요?
- 활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 누적하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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7 개월 전
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다음 질문에 답하고 싶습니다.
- 저는 정기적으로 스포츠 베팅과 라이브 카지노에 참여합니다.
- 20/3에 계정을 생성했는데 22/3에 닫혔어요
- 프로모션을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, linhhp. 카지노로부터 차단된 계정에 대한 설명을 받으셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 연락을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] ? 또는 여기에 게시하실 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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그들은 제가 약관을 위반했다고 신고했습니다. 이것은 명예훼손입니다. 저는 완전히 정상적으로 참여했고 확인을 위해 모든 서류를 제출했지만 그들은 저를 위반자로 선언하고 제 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다.
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공공의
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7 개월 전
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죄송합니다만, 카지노가 스포츠 베팅으로 모은 상금을 압류하고 귀하의 계정이 차단되었다면, 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 가능성이 있습니다. 저희는 온라인 도박 분야에 대한 충분한 지식이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 해명을 정확하게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 귀하의 불만 사항이 부당하다고 생각하지 않습니다. 다만 문제를 제대로 파악하지 못했을 뿐입니다. 진심으로 도움을 드리고 싶지만, 이번에는 불가능합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과, 이 신고를 기각하게 되었습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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