독일 출신의 한 플레이어는 3주 전에 출금을 요청했지만, 잔액이 6,500유로였음에도 불구하고 건당 500유로로 처리가 지연되었습니다. 그는 고객 지원팀에 문의했지만 아무런 도움이 되지 않았고, 일반적인 답변만 받았으며, 사기를 당했다고 느꼈습니다. 불만 접수팀의 조치 이후, 해당 플레이어는 출금이 처리되었다고 확인했지만, 출금 절차가 번거로웠다고 지적했습니다. 문제는 해결된 것으로 표시되었고, 필요한 경우 추후 지원을 요청하도록 안내되었습니다.
Dazardbet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €6,500
Dazardbet Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
3 개월 전
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한 번에 €500까지만 출금할 수 있는데, 지금까지는 잘 되고 있습니다. 제 잔액은 €6,500인데, 이미 세 번 출금했습니다. 고객 지원에 문의해도 소용없습니다. 항상 뻔한 답변만 받습니다.
지급 내역 스크린샷을 첨부했습니다. 이건 사기이고, 라이선스가 유효하지 않다고 생각합니다.
비지(VG)
[카지노 전문가가 숨긴 이름]
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 축적하셨나요?
어떤 종류의 게임을 하셨나요? 슬롯머신, 라이브 카지노 게임, 아니면 스포츠 베팅을 하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
중요 공지:
Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 어떠한 결제나 계정 접근 권한도 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오 . 저희는 이 공식 불만 처리 스레드 또는 @casino.guru 로 끝나는 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다 . 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 스레드에서 해당 아바타를 클릭하여 해결자의 이메일을 인증하십시오.
의심스러운 점이 있으면 직접 연락해 주세요. 안전 유의하세요.
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공공의
공공의
3 개월 전
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출금이 성공적으로 이루어지지 않았습니다
확인 확인이 없으며, 계정 보고서에도 확인이 필요하지 않습니다.
모든 것이 보너스 없이 플레이되었습니다
슬롯머신을 플레이했습니다
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공공의
공공의
3 개월 전
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귀하의 지불 처리 지연과 관련하여 귀하와 카지노 고객 지원 간의 모든 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주십시오. [email protected] 협조해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 미르카(Mirka)에게 전달하겠습니다. [email protected] ) 님이 도와드리겠습니다. 행운을 빌며, 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 플레이어 여러분,
저는 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 Dazardbet 카지노 담당자를 이 대화에 초대하고자 합니다.
Dazardbet 카지노님께,
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 출금 처리가 완료되어 지급되었습니다. 감사합니다. 하지만 다음 출금 건도 지급되지 않을 예정입니다. 의도적인 지연입니다. 2025년 8월 23일부터 운영됩니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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Snow666 님께,
평소보다 처리 시간이 길어진 점과 출금 지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
현재 귀하의 요청을 자세히 검토하고 있음을 알려드립니다. 업데이트되는 대로 알려드리겠습니다.
귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다.
감사합니다,
다자르벳 카지노 팀
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공공의
공공의
3 개월 전
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여러분 모두에게,
세 건의 출금 요청이 모두 성공적으로 완료되었음을 알려드립니다.
나머지 출금 요청을 완료하기 위해 최선을 다하고 있으니 양해 부탁드립니다.
감사합니다,
다자르벳 카지노 팀
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공공의
공공의
2 개월 전
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여러분 모두에게,
모든 출금 요청이 성공적으로 완료되었음을 알려드립니다.
귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
감사합니다,
다자르벳 카지노 팀
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 플레이어 여러분,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스 이용료를 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스 이용 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
미르카 두바소바
카지노.구루
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