홈 화면컴플레인Dragon's Gold Casino - 플레이어의 보증금이 손실되었습니다.

Dragon's Gold Casino - 플레이어의 보증금이 손실되었습니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: zł900

Dragon's Gold Casino
안전 지수:낮음

사례 요약

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플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 그의 카드에서 자금이 차감되었지만 게임 계정에 반영되지 않았기 때문입니다. 그는 도움이 되지 않고 무례한 고객 지원에 좌절감을 표했고 카지노에 대한 불만을 제기할 곳에 대한 조언을 구했습니다. 불만 처리 팀은 문제를 조사하기 위해 지불 제공자에게 연락할 것을 권고했으며, 이 과정에 약 한 달이 걸릴 수 있다고 언급했습니다. 불만은 업데이트를 위해 한 달 동안 열려 있었지만 플레이어가 응답하지 않았기 때문에 궁극적으로 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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이 사이트는 정말 짜증납니다. 그들은 진짜 사기꾼인 우리를 조롱하고 있을 뿐입니다. 제 카드에서 돈이 빠져나갔지만, 게임 계정에 들어오지 않았습니다. 하루 종일 기다렸습니다. 고객 지원은 도와주고 싶어하지 않습니다. 그냥 기다리라고만 합니다. 그곳 사람들은 무례합니다. 이 카지노에 입금하지 말라고 모두에게 경고합니다. 사기꾼입니다. 결국 돈도 없고 기분도 나빠질 것이고, 어떤 지원도 당신을 도울 거라고 기대하지 마세요. 누군가 제가 정말로 책임을 져야 할 수 있도록 제가 불만을 제기할 수 있는 다른 곳에 대해 조언해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 persey2908님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.

지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.

감사합니다,

베로니카

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공공의
공공의
10 개월 전
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persey2908 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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