핀란드 출신의 한 플레이어는 에픽벳 카지노가 프로모션 참여 후 받을 수 있었던 10% 주간 캐시백을 제공하지 않았다고 주장합니다. 그는 2025년 10월 16일부터 22일까지 총 14,976.10유로의 손실을 기준으로 1,497.61유로의 캐시백을 받았어야 한다고 주장합니다.
Epicbet Casino - 플레이어의 캐시백이 누락되었습니다.
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Epicbet Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 주 전
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에픽벳 카지노 캐시백 누락
안녕,
저는 이 10% 주간 캐시백 혜택에 참여했을 당시 플레이어였습니다.
프로모션에 참여했는데, 캐시백 미터기에 10% 캐시백 자격이 있다고 표시되었습니다. 스크린샷을 첨부했습니다. 이미 참여하고 돈을 잃은 후에 제안을 취소하는 것은 불공평합니다.
카지노에서 2025년 10월 16일부터 22일까지 총 1497.61 유로의 손실액 14976.10 유로에 대해 10% 주간 캐시백을 받지 못했습니다.
누락된 캐시백 총액 1497,61 유로를 받고 싶습니다.
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공공의
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1 주 전
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Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 이 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 안타깝게 생각합니다. 고객님의 상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 4월 29일에 캐시백 프로모션에 대한 이메일을 받은 이후 매주 10% 캐시백 보너스를 받으셨나요?
- 카지노에서는 캐시백 보너스를 지급하는 정확한 기간을 지정했나요?
- 10월 캐시백이 적립되지 않았다는 사실을 알고 고객 지원팀에 문의하셨나요?
- 최근에 캐시백을 받으신 적이 있나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
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1 주 전
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안녕,
저는 4월 29일부터 매주 캐시백을 받았습니다.
캐시백은 지난주(목요일 00:00 - 수요일 23:59:59)의 순손실을 기준으로 계산되며, 매주 목요일 01:00(현지 시간)에 지급됩니다.
https://epicbet.com/ko/카지노-캐시백
저는 10월 17일에 Epicbet으로부터 알림을 받았습니다.
오늘부터 Epicbet의 캐시백 기능이 비활성화되었습니다. 이는 해당 혜택이 보너스 수익을 보장하는 방식으로 사용되었으며, 이는 이용 약관 및 보너스 규칙에 위배되기 때문입니다.
저는 카지노의 마지막 캐시백 지급에 대한 결정에 이의를 제기하고 싶습니다.
더 이상 카지노 캐시백을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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설명해주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 이해하지만, 각 카지노마다 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 점을 알아두시는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며, 보너스 수혜 자격 여부와 적용되는 규칙은 카지노에서 결정합니다.
카지노에서 캐시백 보너스 제공을 중단했다면, 구체적인 이유가 있을 가능성이 높습니다. 하지만 저희는 이러한 사유에 대해 더 이상 조사하지 않으며, 카지노에 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다.
다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 그렇지 않으면 이 신고를 종료해야 합니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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