홈 화면컴플레인Fonbet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

Fonbet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: €339,600

Fonbet Casino
안전 지수:높음

사례 요약

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키프로스 출신의 한 플레이어는 한 달 전에 출금을 요청하고 계좌를 확인했음에도 불구하고 Fonbet에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 과도한 서류 제출을 요구하는 패턴을 보였습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 답변 부족으로 조사를 진행하거나 해결책을 제공할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 종결되었지만, 플레이어는 나중에 다시 제기할 수 있는 선택권을 가졌습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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폰벳(Fonbet)은 매우 범죄적입니다. 5만 달러를 몇 번 지급하고는 중단했습니다. 많은 사람들이 이 의심스러운 업체 때문에 문제를 겪고 있습니다. 그들은 서류를 계속 요구하는데, 심지어 자기들이 관여할 바가 아닌 기밀 정보까지 요구합니다.

입금 "경로"를 100% 확인했습니다. 하지만 아직 충분하지 않습니다. 계좌가 확인되었습니다!


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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Fonbet Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에서 인출한 상금과 아직 인출할 수 있는 금액이 얼마인지 증거와 함께 확인해 주시겠습니까?
  • 언제 계정 확인을 완료하셨나요?
  • 카지노에 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 플레이하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
  • 카지노 측과 주고받은 확인 요건 및 지급 지연 사유에 대한 내용을 알려주시겠어요? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


중요 공지:

Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.

저희는 이 공식 불만 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어분들께 연락드립니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 해결사 이메일을 인증해 주세요.

의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.

안전히 계세요.


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공공의
공공의
3 개월 전
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Denni976 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

이해해주셔서 감사합니다.

감사합니다.
Tomas
Casino.Guru
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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