부에노스 아이레스에 거주하는 한 플레이어는 감바 카지노 관리자가 사전 통지 없이 자신의 계정을 폐쇄하고 자금 인출 기능을 차단했다고 신고했습니다. 관리자에게 여러 차례 연락을 시도했지만 아무런 답변도 받지 못했으며, 계정 활성화를 통해 자금을 인출할 수 있기를 바라고 있습니다.
Gamba Casino - 플레이어의 계정은 사전 통지 없이 폐쇄되었습니다.
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5d 0h 37m 10s
Gamba Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
3 일 전
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감바 카지노 관리자 "댄"이 사전 통지 없이 제 계정을 폐쇄하고, 제 계좌에서 돈을 인출하지 못하게 했습니다. 계좌 잠금을 해제해 달라고 수십 번이나 연락했지만, 그는 제 말을 전혀 무시하고 심지어 상황을 비웃기까지 했습니다. 저는 그저 돈을 인출할 수 있도록 계정을 다시 활성화해 주기를 바랄 뿐입니다.
중요 공지: "분쟁 금액"에 "0"을 입력해 주세요. 금액을 기억하지 못하거든요.
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공공의
공공의
2 일 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Gamba Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 플레이하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 계정이 인증되었나요? 이전에 카지노에서 상금을 인출하신 적이 있나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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