홈 화면컴플레인Golden Euro Casino - 플레이어는 보너스 활성화에 문제를 겪습니다.

Golden Euro Casino - 플레이어는 보너스 활성화에 문제를 겪습니다.

종결
평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

양: €200

Golden Euro Casino
안전 지수:매우 높음

사례 요약

번역

스페인 출신 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있다고 신고했습니다. 게임 보너스를 활성화했더니 게임이 멈추고, 페이지를 새로고침했더니 무료 게임이 다시 활성화되지 않았다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 플랫폼을 떠나고 싶어 하고 추가 정보가 부족하여 카지노에 문제를 지원하거나 에스컬레이션할 수 없었다고 설명하며 해당 불만을 해결했습니다. 이후 불만은 기각되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

게임 보너스를 활성화하면 멈춰버리는데, 페이지를 새로 고침해야만 무료로 제공한 게임이 다시 활성화되지 않습니다.


자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

안녕하세요,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Golden Euro Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 어떤 보너스를 활성화해서 사용했는지 구체적으로 설명해 주시겠습니까?
  • 프로모션에 참여하신 스크린샷이나 링크를 공유해 주시겠어요?
  • 카지노 고객 지원팀에 연락하여 도움을 요청하셨나요? 어떤 답변을 받았나요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노와 소통하신 내용을 공유해 주시겠습니까? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주시기 바랍니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


중요 공지:

Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.

저희는 이 공식 불만 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어분들께 연락드립니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 해결사 이메일을 인증해 주세요.

의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.

안전히 계세요.


자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

이미 이 페이지와 게임을 떠났습니다. 다른 플랫폼을 선호합니다.

감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

답변해 주셔서 감사합니다.

귀하께서 제공하신 정보와 더 이상 해당 플랫폼을 사용하지 않는다는 사실을 고려할 때, 우리는 이 문제와 관련하여 카지노에 도움을 요청할 수 없으며, 불만 사항은 기각될 것입니다.

양해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노 이용에 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주세요.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
무입금 보너스, 무료 토너먼트, 신규 슬롯 등 다양한 소식을 받아보려면 뉴스레터를 구독하세요.