영국의 한 플레이어는 은행 송금을 통해 입금한 금액이 자신의 계좌에 입금되지 않는다고 보고했습니다.
Goldwin Casino - 플레이어가 입금 지연 문제를 겪고 있습니다.
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 16h 42m 44s
Goldwin Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요. 이 사이트에서 내 계좌에 입금을 하지 않고 기다리라고 해서 두 번째 불만을 제기한 것 같습니다. 지난번에는 2개월을 기다렸고 여기에 불만을 제기했을 때만 해결되었습니다. 저는 은행 송금으로 입금했습니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Goldwin Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 플레이어 프로필에 있는 입금 내역에 나타나는 거래 내역의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 이 특정 결제 방법을 사용하여 이전에 입금한 적이 있나요?
- 해당 정보를 제 이메일로 보내주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
토마스
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